Етапи процесу створення та організації роботи команди наведені в таблиці 10.2.
141
|
Етап |
Зміст етапу |
|
Зародження |
- відокремлення нової сфери діяльності, отримання важливого складного завдання, виникнення проблемної ситуації; - прийняття офіційного рішення (у разі створення формальної команди) або спонтанне об'єднання людей (у випадку формування неформального колективу) |
|
Формування |
- визначення кількісного та якісного складу команди; - добір учасників команди, які відповідають встановленим вимогам; - розв'язання комплексу питань, пов'язаних з організацією або самоорганізацією командної роботи |
|
Адаптація |
- знайомство, зближення, спостереження, демонстрація можливостей; - подолання індивідуалізму; - визначення необхідності залучення додаткових учасників команди; - доукомплектування команди за вибором її учасників |
|
Стабілізація |
- усвідомлення спільної мети; - визначення статусно-рольових стосунків між членами команди; - вироблення загальних норм поведінки |
|
Функціонування |
- відпрацювання комунікативних зв'язків; - згуртування колективу; - створення сприятливої соціально-психологічної атмосфери; - досягнення синергічного ефекту від командної співпраці |
|
10.2. Специфіка командної праці |
Самокеровані команди складаються з 5-20 працівників, які володіють різними навичками, в них здійснюється ротація робочих завдань, вони відповідають за весь цикл виробництва товару або послуги.
Ознаки самокерованих команд:
- члени команди володіють різними навичками і можуть виконувати різні функції, відтак їх загальний досвід дозволяє виконувати масштабні організаційні завдання;
142
- команда має доступ до необхідних для виконання завдання ресурсів (інформація, обладнання, транспорт, поставки);
- команда має право самостійно приймати рішення (приймати нових членів, розв'язувати поточні проблеми, використовувати виділені кошти, контролювати результати і складати плани).
Переваги та недоліки самокерованих команд наведені у таблиці 10.3.
|
Таблиця 10.3 - Переваги та недоліки самокерованих команд
Похожие книги
|