Економіка праці

МОДЕЛЬ ЕФЕКТИВНОСТІ КОМАНДНОЇ ПРАЦІ

■                 Поняття, характерні риси та етапи формування команди

■                 Специфіка командної праці

■                 Методика оцінки життєздатності команди

■                 Соціальний потенціал і соціальні резерви трудового колективу

Основні терміни теми: команда, самокеровані команди, соціаль­ний потенціал.

10.1. Поняття, характерні риси та етапи формування команди

Команда - це група з двох або більше індивідів, які для досяг­нення певної мети координують свої взаємодії та трудові зусилля.

Хоча команда - це група людей, ці два поняття не є тотожними (табл. 10.1).

Таблиця 10.1 - Відмінності між групами і командами

Група

Команда

Має сильного лідера, якого призначають

Роль лідера переходить від одного учасника до іншого

Індивідуальна підпорядкованість

Індивідуальна і взаємна підпорядкованість

Ціль - та сама, що в організації

Специфічне бачення

На "виході" - продукти індивідуальної праці

На "виході" - продукти колективної праці

Зустрічі "необхідні і достатні"

На зустрічах проводяться не обмежені в часі дискусії та розв'язуються усі проблеми

Ефективність вимірюється непрямим способом у вигляді впливу на бізнес

Ефективність вимірюється безпосередньо у вигляді оцінки колективної роботи

Кожен член групи має власне коло спілкування, приймає самостійні рішення, виконує особливі робочі завдання

Спілкування усіх з усіма, спільне прийняття рішень, спільні робочі завдання

139

Робітник, вчитель, тренер можуть зібрати разом групу людей, але при цьому не створити команду. Концепція команди передбачає, що всі її члени орієнтовані на єдину місію і несуть колективну відпові­дальність.

Команда є найбільш ефективною формою організації людських ресурсів. Дослідження роботи командою, проведене Американським то­вариством професійної підготовки й розвитку, виявило такі залежності:

1)                          продуктивність праці в компаніях, що використовують ро­боту командами, збільшилася в 77 % випадків;

2)                          поліпшення якості продукції, що випускається такими ком­паніями, відзначене в 72 % випадків;

3)                          непродуктивні витрати знизилися в 55 % компаній;

4)                          задоволеність роботою підвищилася в 65 % випадків;

5)                          задоволеність замовників підвищилася в 57 % випадків.

Серед характерних ознак команди потрібно виділити:

-                             лідерство (формальне чи неформальне);

-                             наявність спільної мети;

-                             інтенсивне співробітництво;

 

« Содержание


 ...  85  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я