Економіка праці

о

цілям організації

цілям організації

н

^ін

д

н а

Низька (помірна) продуктивність

Низька продуктивність

м о К

Низькі

Низькі норми, що суперечать цілям організації

Високі норми, що суперечать цілям організації

Слабка               Командна згуртованість       Сильна Рис. 10.3 - Зв'язок згуртованості, трудових норм і продуктивності команд

Рис. 10.4 - Потенційні вигоди і витрати, пов'язані з командною роботою

10.3. Методика оцінки життєздатності команди

Для вивчення наявних міжособистісних взаємовідносин у ко­манді та розробки заходів щодо усунення проблем корисно застосову­вати процедуру соціометричного аналізу, за якою члени команди отри­мують соціометричний критерій (підготовчий етап), після чого всім учасникам пропонують відповісти на спеціальні питання стосовно ба­жання спілкуватися з кожним членом команди (етап взаємного вибору);

145

отримані письмові відповіді статистично обробляють і подають у ви­гляді соціометричної матриці, соціограм і соціометричних індексів, за до­помогою яких роблять висновки про систему міжособистісних відносин у цій команді та про роль кожного індивіда у системі цих відносин.

Методика оцінки життєздатності команди повинна включати всебічний аналіз членів команди, виявлення соціально-психологічних характеристик, можливості взаємодії та взаємовпливу. Комплексність та складність поставленої мети потребує систематизованого підходу до дослідження характеристик не тільки окремих членів команди, а і сфор­мованого угруповання. Проведення дослідження необхідно здійснювати за такими напрямками.

1. Необхідно визначити показники згуртованості групи, які ха­рактеризують ступінь взаємного тяжіння членів групи один до одного на основі спільних прихильностей, поглядів, цінностей. Дослідженням міжособистісних відносин у групі займається соціометрія, за допомогою якої можна вивчити типологію соціальної поведінки людей в умовах групової діяльності, зробити висновки щодо соціально-психологічної сумісності членів груп. Соціометрична процедура передбачає:

-                            вимір ступеня згуртованості (роз'єднаності) у групі;

-                            виявлення соціометричних позицій членів групи;

-                           виявлення в структурі групи згуртованих об'єднань.

Ступінь згуртованості робочої групи у цілому характеризується

індексом Морено І_гр., який розраховується за формулою:

Л _- А

І_т = , (10.1) ^ 5 • (Я -1)

де Р - кількість взаємопозитивних виборів для здійснення спільної діяльності; А - кількість взаємонегативних виборів для здійс­нення спільної діяльності; 5 - кількість членів робочої групи.

Вихідні значення для розрахунку індексу визначаються на ос­нові матриці переваг, де члени групи вказують симпатії-антипатії до кожного члена команди.

Оцінка отриманих результатів проводиться відповідно до зна­чення індексу Морено та класифікації груп А.В. Петровського:

-                            І_гр < 0 - єдина робоча група відсутня, досліджуване об'єд­нання нестабільне та прагне до розпаду;

-                            0 < І_гр < 0,25 - група є асоціацією;

-                            0,25 < І_гр < 0,70 - дифузна група;

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 84 85 86 87 88 8990 91 92 93 94  ... 156