Менеджмент

К Не намагайтесь зробити все самі. Адже помічники існують для того, щоб перекладати на них частину питань. Передаючи їм певне зав­дання, слідкуйте за тим, щоб і відповідальність за його виконання лежала на них.

К Не розраховуйте на понаднормовий час. Краще від нього повністю відмовитися. Не стирайте меж між робочим днем і відпочинком.

ТЕОРІЯ	ПРАКТИКА
ОСНОВНИЙ ЗАКОН: ВАЖЛИВІ СПРАВИ ПОВИННІ ВИРІШУВАТИСЯ НЕГАЙНО. ТІ, ЩО НЕ МОЖУТЬ БУТИ ВИРІШЕНІ ВІДРАЗУ, РОЗПОДІ­ЛЯЮТЬСЯ ЗА СТУПЕНЕМ НЕГАЙНОСТІ, ТЕРМІ­НОВОСТІ.	ТЕОРЕТИЧНО ВИБРАТИ НАЙБІЛЬШ НЕГАЙНУ СПРАВУ НЕ ТАК ВЖЕ І ВАЖКО. КОЛИ СПРАВА ДОХОДИТЬ ДО ПРАКТИКИ, ТО МАЙЖЕ ВСЕ ЗДАЄТЬСЯ ТЕРМІНОВИМ. ДЛЯ ВЩФІЛЬТРУВАННЯ НЕТЕРМІНОВИХ СПРАВ І РОЗПОДІЛУ ВСІХ ЗА СТУПЕНЕМ ТЕРМІНОВОСТІ РЕКОМЕНДУЮТЬСЯ ЩОДЕННІ КОНСУЛЬТАЦІЇ.
ПРОДУМАЙТЕ і обновить особисту СИСТЕМУ ВЕДЕННЯ АРХІВУ.	ЕЛЕКТРОННА ПОШТА 3 ФУНКЦІЄЮ АРХІВУВАННЯ НЕЗАБАРОМ ПОВНІСТЮ ЗАМІНИТЬ КЛАСИЧНЕ ВЕДЕННЯ СПРАВ. НЕ ВАРТО ВИТРАЧАТИ ЧАС НА ЗАСТАРІЛІ СИСТЕМИ.
делегуйте завдання, залучайте до IX ВИРІШЕННЯ СЛУЖБОВЦІВ.	ПОРАДА ДОБРА ТІЛЬКИ В ТОМУ ВИПАДКУ, ЯКЩО ДЕЛЕГУВАННЯ СУПРОВОДЖУЄТЬСЯ ПЕРЕНЕСЕННЯМ ВЩПОВЩАЛЬНОСТІ.
НА КОЖНЕ ЗАВДАННЯ ВІДВОДЬТЕ ПЕВНУ КІЛЬКІСТЬ ЧАСУ	МАЄ СЕНС, ЯКЩО... ... ЧАСОВІ БЛОКИ СКЛАДАЮТЬСЯ 3 ВРАХУВАННЯМ РИТМУ ІНШИХ БЕЗ ЗБИТКІВ ДЛЯ КЛІЄНТІВ; ... МАКСИМАЛЬНЕ ЗБЛИЖЕННЯ 3 КЛІЄНТАМИ І ДИНАМІЧНІ ВЩПОВЩІ КЛІЄНТІВ НЕ ПОРУШУЮТЬСЯ ЦІЄЮ БЮРОКРАТИЧНОЮ СИСТЕМОЮ; ... ВИ НАСТІЛЬКИ ДИСЦИПЛІНОВАНІ, ЩО ЗМОЖЕТЕ ДОТРИМУВАТИСЯ СКЛАДЕНОГО ВАМИ ЧАСОВОГО ПЛАНУ

ПОВНОВАЖЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

ПОВНОВАЖЕННЯ ЦЕ:

а)   права юридичної чи фізичної особи на здійснення господарських операцій, а також на представництво, що закріплено законодавчо або но­таріально;

б)   обмежене право використовувати матеріальні, фінансові, трудові та інші ресурси господарського субєкта і спрямовувати зусилля підлеглих працівників на виконання встановлених завдань.

Повноваження лінійні формальне право менеджерів керувати та конт­ролювати дії безпосередніх підлеглих (передаються за суворою ієрархією від керівництва до персоналу).

Допоміжні владні повноваження право менеджерів давати поради, реко­мендації, консультації з питань компетенції персонал; носять комуніка­тивний характер.

Функціональні повноваження повноваження, які делегуються менед­жером більш високого рівня управління, який керує певною функцією менеджменту, менеджеру нижчого рівня управління, який керує аналог­ічною функцією.

Відповідальність обовязок менеджера, підлеглого виконувати постав­лені завдання і забезпечувати їх задовільне розвязання.

Підзвітність наділені владними повноваженнями і відповідальністю менеджери зобовязані доповідати і обговорювати результати виконання завдань з керівниками, які займають більш високі позиції в командній ієрархії.

і^КЛЕГУВАННЯДОВНОВАЖЕН^

ЦЕ ВАЖЛИВИЙ ПРОЦЕС, ЗА ДОПОМОГОЮ ЯКОГО КЕРІВНИЦТВО ВСТАНОВЛЮЄ ФОРМАЛЬНІ ВЗАЄМИНИ МІЖ ПРАЦІВНИКАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ

Делегування — передача завдань, повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання. Відповідальність не можна де­легувати.

Делегування може бути:

>  Тривалим — керівник доручає працівнику виконувати завдання самостійно, делегування оформлюється як посадові обов’язки.

>  Частковим — керівник делегує окремі складові своїх обов’язків та повноважень, а в цілому за кінцеві результати відповідає сам.

Ефективне делегування має переваги:

>  Позитивно впливає на мотивацію праці підлеглих та їх задоволен­ня працею.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 83 84 85 86 87 8889 90 91 92 93  ... 245