Вплив факторів внутрішнього середовища на функціонування підприємства
Поряд з вивченням і оцінкою впливу зовнішнього середовища не менш важливим є глибоке знання власних можливостей підприємства, його невикористаних резервів, сильних і слабких сторін. Це має значення як для протистояння «зовнішнім небезпекам», так і для успішної самоорганізації і саморозвитку. Діяльність з діагностики внутрішніх проблем називають управлінським обстеженням, що рекомендується проводити по напрямках: маркетинг, фінанси, виробництво, кадри (людський фактор), організаційна культура та імідж підприємства [12].
В області маркетингу звертається увага на такі питання, як частка ринку та конкурентоспроможність, асортимент і якість продукції, що випускається, сегментація ринку й типологія споживачів. Досить важливі також наукові дослідження та розробки ринкової тематики, торговельне обслуговування покупців і післяпродажний сервіс, організація та проблеми збуту, реклама й заходи щодо стимулювання продажів, обсяг одержуваного прибутку.
Аналіз фінансового стану підприємства на основі постійного контролю дозволяє вчасно виявляти «вузькі місця», сильні та слабкі сторони в роботі, приймати рішення по коригуванню поточної діяльності та планів на перспективу.
Аналіз внутрішніх факторів включає й управління виробничим процесом. Зокрема становлять інтерес питання ціноутворення, постачання сировини і матеріалів, взаємодії з постачальниками, стану виробничого парку устаткування, його продуктивності, можливості розширення ринку, ефективності системи контролю якості, проектування технологічного процесу, його модернізації.
Одним з найважливіших внутрішніх факторів у функціонуванні підприємства є людський фактор. У кінцевому рахунку все замикається на людині, на її кваліфікації, творчих можливостях, мотивації трудитися з найбільшою віддачею. Якими б потенційно ефективними не були би нововведення — їхня доля в руках, розумі, почуттях людини. Тому керівникам важливо сформувати мобільний колектив, що сторицею окупить вкладені витрати.
Немаловажним фактором внутрішнього середовища управління є культура підприємства та його імідж. Він так чи інакше виявляється в характері, змісті прийнятих рішень. Культура управління, як і імідж, складається з багатьох відомих компонентів. Якщо культура управління характеризує насамперед «внутрішній» стан підприємства, то в іміджі відбивається сформована суспільна думка про фірму в зовнішньому середовищі, у діловому світі. Зміцнення позитивного іміджу, як і увага до питань підвищення культури управління, є предметом постійної турботи керівництва підприємства.
Отже, основна мета вивчення факторів зовнішнього середовища
полягає у виграші часу для подолання неминучих загроз або використання шансів на користь підприємства. Вивчення та аналіз внутрішніх факторів спрямований на виявлення переваг і недоліків у роботі підприємства, рангування їх за ступенем важливості для негайного реагування в інтересах підприємства, а також мобілізацію на виконання обраної альтернативи дій.
3.2. Прогнозування стану зовнішнього середовища
Розробка рішень в умовах невизначеності і ризику вимагає не тільки вивчення зовнішнього середовища, а й його прогнозування. Прогнозування — це припущення динаміки розвитку ситуації в майбутньому, засноване на наявній інформації. Прогнозування — це мистецтво і наука передбачення майбутніх подій. Прогнозування — це методи, в яких використовується як накопичений досвід, так і поточні припущення стосовно майбутнього з метою його визначення. Якщо прогнозування виконане якісно, то результатом стане картина майбутнього, яку можна використати як основу для планування. В залежності від особливості зовнішніх факторів розрізняють прогнози економічні, розвитку технології, конкуренції, стану ринку, а також соціальне прогнозування.
» следующая страница »
1 ... 26 27 28 29 30 3132 33 34 35 36 ... 112