Менеджмент

ізації можуть бути:

тільки формальні комунікації;

тільки неформальні комунікації;

і формальні, і неформальні комунікації;

правильної відповіді немає.

Яке із вищенаведених визначень найкраще відображає сутність терміна

“Зворотний зв’язок ”?

інформація, закодована певним чином за допомогою символів;

канал (засіб передачі інформації);

адресат, якому призначена інформація і яка певним чином інтерп­ретує її;

елемент часто залишається поза увагою, а одностороннє спілкуван­ня є, як правило, малоефективним, хоча загальновизнано, що будь- яка система функціонує ефективно за умови існування налагод­женого зворотного зв’язку.

Яке із вищенаведених визначень найкраще відображає сутність терміна “повідомлення ”?

інформація, закодована певним чином за допомогою символів;

канал (засіб передачі інформації);

адресат, якому призначена інформація і яка певним чином інтерп­ретує її;

елемент часто залишається поза увагою, а одностороннє спілкуван­ня є, як правило, малоефективним, хоча загальновизнано, що будь- яка система функціонує ефективно за умови існування налагод­женого зворотного зв’язку.

ЕФЕКТИВНІСТЬ УПРАВЛІННЯ

Якщо компанія ставить перед собою завдання залучення додаткового капіталу для реалізації цілей свого розвитку, то її головними стратегічними скла­довими будуть:

виробничі робітники;

акціонери компанії;

управлінський персонал;

все вищеназване.

Ефективність рекламної кампанії оцінюється за:

процентом зростання ціни на продукцію, запропонованої до про­дажу;

процентом зростання кількості проданої продукції;

збільшенням частки ринку, яку займає фірма;

співвідношенням збільшення доходів від продажу продукції з вит­ратами на рекламу.

Витрати на управління охоплюють:

а)  витрати на оплату праці управлінського персоналу і службові відряд­ження;

витрати на оргтехніку та засоби комунікацій;

витрати на підвищення кваліфікації управлінського персоналу;

все вищеназване.

До якісних показників ефективності роботи організації не слід відносити:

підвищення рівня якості продукції та послуг;

зростання частки ринку, яку займає організація;

стабільність персоналу організації;

поліпшення умов праці персоналу.

Ефективність роботи операційного менеджера не може оцінюватися по­

казником:

темпи зростання продуктивності праці;

коефіцієнт плинності кадрів;

темпи зростання обсягу реалізованої продукції;

коефіцієнт ритмічності роботи.

Підхід, що оцінює організаційну ефективність за критеріями, що здатні забезпечити внутрішню єдність і гарантувати виживання організації у мінли­вому середовищі, — це:

системний   підхід;

підхід на основі виділення стратегічних складових;

цільовий підхід;

вибірковий підхід.

Показник, що характеризує відношення кількості прийнятих рішень при виконанні даної функції на вищих рівнях управління до загальної кількості прийнятих рішень при виконанні даної функції на всіх рівнях управління, — це:

коефіцієнт раціональності структури управління;

рівень раціональності структури прийняття рішень;

ступінь централізації управлінських функцій;

показник співвідношення лінійного і функціонального персоналу.

Ефективність, яка відображає економічність способів перетворен­ня ресурсів у процесі виробничої діяльності підприємства, — це:

а) стратегічна ефективність;

цільова ефективність;

оперативна ефективність;

ринкова ефективність.

Для вимірювання витрат на управління на окремих об’єктах управління

можна вибрати такі показники:

абсолютну і відносну величину адміністративно-управлінських витрат (на випуск продукції, кількість виробничих одиниць, вели­чину виробничих фондів, прибуток);

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 187 188 189 190 191 192193 194 195 196 197  ... 245