Менеджмент

як процес використання впади задля досягнення впливу на людей;

можливість реально вплинути на поведінку інших людей;

це будь-яка поведінка однієї людини чи групи осіб, що активно діє на поведінку, відчуття, стосунки інших людей. Проте влада не єдина основа;

всі відповіді правильні.

Виконавець вірить, що впливаючий має можливість покарати таким чи­ном, що заважає задоволенню якоїсь вагомої потреби, або взагалі може зроби­ти якісь неприємності. Це визначення найкраще характеризує:

владу, яка побудована на винагороді;

законну владу;

еталонну владу;

владу, яка ґрунтується на примусі.

Континуум стилів керування за Лайкертом включає:

п’ять основних стилів керівництва;

чотири системи для підбору стилю лідерства;

теорію життєвого циклу;

правильної відповіді немає.

Яке із вищенаведених визначень найкраще відображає сутність терміна

“вплив”?

як процес використання влади задля досягнення впливу на людей;

можливість реально вплинути на поведінку інших людей;

це будь-яка поведінка однієї людини чи групи осіб, що активно діє на поведінку, відчуття, стосунки інших людей. Проте влада не єдина основа;

всі відповіді правильні.

КОМУНІКАЦІЇ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ

Комунікації — це:

вид діяльності, в процесі якого керівник отримує інформацію, не­обхідну для прийняття управлінських рішень, та доводить прий­няті рішення до підлеглих;

обмін інформацією, на основі якої керівник отримує дані, необхідні для прийняття рішень, і доводить їх до працівників організації;

обмін інформацією, її змістом між двома чи декількома людьми;

всі відповіді правильні.

Повідомлення, відправник, канал зв’язку, отримувач — це елементи функції:

лідирування;

мотивації;

комунікації;

планування.

Яке із запропонованих визначень найкраще характеризує декодування?

процес перетворення ідей у символи, зображення, рисунки, форми,

звуки, мову;

сукупність символів, власне інформація, що закодована за допомо­

гою символів і передається одержувачу;

процес, за допомогою якого приймач повідомлення переводить одер­

жані символи в конкретну інформацію і інтерпретує її значення;

сукупність реакції обмежувача повідомлення після ознайомлення

із його змістом.

Передавач, що генерує ідеї або збирає інформацію і передає її, — це:

відправник;

генератор;

приймач;

канал передачі;

Що таке комунікативні бар’єри?

це психологічні перешкоди на шляху поширення і прийняття інфор­мації, які виникають з різних причин: упередженість, соціальні, пол­ітичні, моральні професійні та інші відмінності між людьми і, зок­рема, між джерелом інформації та її адресатом (одержувачем) т. ін.;

це процес перетворення ідей у символи, зображення, рисунки, фор­ми, звуки, мову;

це сукупність символів, власне інформація, що закодована за до­помогою символів і передається одержувачу;

сукупність реакції обмежувача повідомлення після ознайомлення із його змістом.

Перекручення повідомлень в організаційних комунікаціях відбувається:

ненавмисно, в силу труднощів у міжособистичних відносинах;

внаслідок свідомою перекручення інформації, коли хто-небудь (керівник) не згоден із повідомленням і змінює його у своїх інтересах;

внаслідок фільтрації, передачі інформації з одного рівня на інший тільки тих повідомлень, які його стосуються;

всі відповіді правильні.

Якого елементу процесу комунікації не вистачає у зазначеному переліку?

все перераховано правильно;

повідомлення;

зазначені елементи не є елементами процесу комунікації;

правильної відповіді немає.

Вертикальними, горизонтальними та діагональними комунікаціями в орган­

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 186 187 188 189 190 191192 193 194 195 196  ... 245