Управління якістю — такі напрями діяльності функції загального управління, які визначають політику в галузі якості, мету і відповідальність, а також здійснюють їх за допомогою таких засобів, як планування якості, керування якістю, забезпечення якості та поліпшення якості в межах системи якості.
Якість — сукупність характеристик об’єкта, що стосуються його здатності задовольняти сучасні та майбутні потреби споживача.
Питання для самоперевірки:
1. Яку роль відіграє категорія якості в системі стандартизації і
сертифікації продукції?
2. Що являє собою поняття “якість продукції”?
3. Які показники якості продукції Вам відомі?
4. За допомогою яких методів можна здійснити оцінку рівня якості продукції?
5. Які види контролю рівня якості виробів Ви можете назвати?
6. Дайте визначення поняттям: “рівень якості”, “індекс якості”,
“індекс дефектності”.
7. Що являє собою в сучасному тлумаченні “метрологія”?
8. У чому полягає взаємозв’язок метрології із стандартизацією?
9. Назвіть основні завдання метрологічної служби України щодо забезпечення якості продукції.
10. Які напрями поліпшення якості продукції в Україні Ви можете назвати?
11. Яка була політика підприємств у галузі якості продукції за часів колишнього Союзу?
12. Яку стратегію якості продукції обрали українські товаровиробники в теперішні часи?
13. У чому полягає зарубіжний досвід управління якістю продукції?
» следующая страница »
1 ... 35 36 37 38 39 4041 42 43 44 45 ... 148