план такі специфічні організаторські властивості:
1. Організаторська інтуїція - уміння швидко і глибоко вникати у психологію іншої людини і «відображати» її, уміло змінюючи тон і форму звернення, засоби і мотиви діяльності.
Менеджер, якому притаманні такі властивості, легко визначає, на що здатна та чи інша людина, легко уловлює зміни взаємовідносин у колективі, вміло групує людей залежно від їх симпатій чи антипатій, що є проявом психологічної вибірковості менеджера. Часто підприємець каже: «як мені підказує чуття», «відчуваю, що тут необхідно чинити саме так, а чому так, пояснити не можу».
2. Почуття емпатії - уміння поставити себе на місце іншої людини і пережити її стан, співпереживати.
Емпатія є одним з показників психологічної вибірковості особистості. Вона дає змогу підприємцю відшукати для кожного його місце в загальному строю згідно з індивідуальними особливостями характеру, психологічним складом тощо.
3. Практично-психологічний розум - одного похвалити, іншого покарати наодинці, іноді змовчати.
Здібний підприємець точно визначає стимули інтересу до роботи. Чим напруженіша робота, тим сильніша втома; чим складніша ситуація, тим потрібніша, насущніша ця практично-психологічна підготовка лідера, його вміння співвиміряти реальні можливості до поставлених завдань, привести їх у відповідність одне до одного. Практично- психологічний розум необхідно розвивати щоб плідно засвоювати і творчо застосовувати передовий досвід діяльності, легко і вільно переносити попередній досвід на нові види діяльності, до нових умов бізнесу і підприємництва, працюючи з індивідуальностями і конкретними особистостями, кожна з яких є визначеним діячем.
У структурі індивідуального підходу в організаторській діяльності менеджера важливим є вироблення психологічного такту. Він виражається у здатності знайти підхід до людей, у спостережливості, чуйності, умінні обрати єдино вірний спосіб відносин із працівником, тонкості сприйняття суб'єктивних особливостей людини. Якщо організатор виявив психологічний такт, знайшов необхідний тон, вдався до відомої частки іронії, щоб збити, погасити спалах, який зароджувався, і це була не завчасно обміркована форма поведінки, а миттєва реакція, зумовлена цілим комплексом мотивів, то саме такий менеджер може забезпечити єдність організаторської діяльності в різноманітних важливих і непередбачених умовах підприємництва.
Психологічний такт менеджера - це уміння завжди залишатися самим собою, зберігати якості, завдяки яким його розуміють і йому довіряють.
Загальні критерії і методи досягнення успішної діяльності і виживання зумовлені також необхідністю і бажанням змінити себе. Вищим мистецтвом управління є властивість керівників перебудовувати роботу відділу, підприємства, компанії і свою власну. Саме такий підхід слід брати за основу сучасним менеджерам при опрацюванні загальних критеріїв і методів досягнення успішної діяльності у стратегічних і тактичних питаннях.
Також загальні критерії і методи досягнення успішної діяльності зумовлені необхідним організаційно-колективним мисленням. Слід пам'ятати, що позитивного результату від спільної діяльності людей автоматично бути не може. Треба правильно узгодити їх діяльність, проводити раціональну їх розстановку, контролювати обсяги виконуваних робіт, якість праці, умови експлуатації обладнання, правила охорони праці і техніки безпеки.
Одним із критеріїв ефективної діяльності є правильне визначення найбільш послідовного способу розподілення дій групи спільно працюючих осіб. Важливо правильно встановити спільне взаєморозуміння питання, у чому полягає зміст виконання роботи членами єдиного колективу. Встановлюючи це, доцільно виходити зі складу виконавців, робочої зони технологічного процесу, оснащення необхідним обладнанням тощо.
» следующая страница »
1 ... 72 73 74 75 76 7778 79 80 81 82 ... 171