Головним показником ефективності управління організацією є якість випущеної продукції, а вона визначається в кінцевому рахунку не тільки інженерами й керуючими, але й безпосередньо споживачами.
За традиційними методами навчання менеджменту вартість розглядалася як визначальний фактор економічної діяльності, а якість - як область другорядного значення. Тепер питання якості висуваються на перший план при визначенні стратегії корпорації. Саме тому орієнтація на все більш повне задоволення споживчих запитів населення стає іманентною ознакою будь-якої компанії, що працює в умовах конкурентного ринку.
Демонтаж традиційних, ієрархічних командно-контрольних організацій і перехід до невеликих компаній із гнучкими горизонтальними структурами управління, розрахованими на координацію, а не субординацію дій, які застосовують весь могутній потенціал інформатики й сучасних засобів комунікації, відкривають перед бізнесом нові можливості.
Традиційні, вертикально структуровані організації є авторитарними: у них перекриті шляхи залучення персоналу до процесів вироблення й прийняття рішень. Децентралізація, тобто перерозподіл управлінських функцій і владних повноважень серед персоналу, передбачає довіру знанням, досвіду й здоровому глузду рядових членів організації. Ефективність управління залежить головним чином від структури організації, що опирається на принцип комбінування взаємозалежних і взаємодоповнюючих видів діяльності.
Проте не можна забувати, що сама по собі організаційна форма - не панацея від можливих лих і небезпек; її не можна розглядати у відриві від властиво людської основи організації, а також поза соціальним оточенням, що задає основні параметри характеру й спрямованості дій організації. Тому менеджмент людських ресурсів набуває самостійного значення.
Товару «робоча сила» надається не тільки «одушевлений характер», але й риси потужного генератора ділової енергії бізнесу.
Досвід багатьох закордонних фірм і компаній переконливо підтверджує ефективність нових взаємин з кадровим персоналом усіх рівнів. Там, де це досягнуто, зросла продуктивність праці, підвищилася якість продукції, поліпшився фінансовий стан, стабілізовано ринок.
Підвищена активність працівників фірми (компанії) сприяє політизації відносин між продавцем робочої сили й роботодавцем.
Цей процес у ряді західних країн протікає під контролем держави. Державний апарат «бере участь» в усуненні дисбалансу в економічній системі відносин, підсилюючи свій вплив на економіку. Податковий менеджмент виконує регулюючу функцію.
Зросле державне втручання в економіку - слідство зрослих протиріч і дисбалансу в економічній системі розвинених капіталістичних країн. У зв’язку з цим «політизація економіки в розвинених країнах через державне втручання порушує капіталістичні “правила гри”»
.
Багато суперечок викликає проблема взаємодії держави з ринковими механізмами соціального управління. Лунають заклики повернути Америці той економічний базис, що існував там у XIX столітті, тобто ліквідувати будь-які форми державного втручання у сферу економіки.
На думку одного з ідеологів так званого «лібертаризма» Дж. Хосперса, право власності - це базисне право людини, і його необхідно захищати всіма способами. Перед кожним індивідом у суспільстві відкриваються два шляхи виживання: шлях продуктивної праці або паразитизму. Всі варіанти соціалізму й етатизму припускають паразитизм, оскільки ґрунтуються на принципі заохочення гірших за рахунок кращих, що означає перерозподіл доходу, створеного підприємливими людьми, між людьми, що не займаються продуктивною працею.
Капіталізм як суспільний лад, вважає Дж. Хосперс, виправданий не тому, що реалізація егоїстичних інтересів окремих індивідуумів веде до досконалого суспільства, а тому, що це єдина система, яка дає можливість реалізувати індивідуальні цінності. Егоїст, визнаючи права інших людей, уникає насильства на користь взаємодії. Він визнає уряд, але доти, поки він не обмежує його дій.
» следующая страница »
1 ... 46 47 48 49 50 5152 53 54 55 56 ... 224