2. Увязка плана с материальными ресурсами фирмы.
3. Увязка плана с человеческими ресурсами фирмы.
4. Внутренняя совместимость планов подразделений.
5. Объективная оценка сложившейся внешней ситуации.
Пример 4.6
В этом примере один эксперт производит оценку соответствия фирмы основным требованиям, которые ставит перед ней стратегический план маркетинга. В данном случае N = 1, К = 1, S = 5.
|
Номер позиции (Л) |
Оценки эксперта |
||
|
|
С* |
е* |
|
|
1 |
0,1 |
1,0 |
0,1 |
|
2 |
0,3 |
0,9 |
0,27 |
|
3 |
0,3 |
1,0 |
0,3 |
|
4 |
0,1 |
0,8 |
0,08 |
|
5 |
0,2 |
0,6 |
0,12 |
|
г = 0,870 |
4.6. Оценка целей коммуникационной деятельности фирмы
Численную оценку целей коммуникационной деятельности фирмы и связанный с ней выбор целевых аудиторий проведём по таким позициям:
1. Создание общей осведомлённости о фирме и её продукте.
2. Предоставление заинтересованным лицам необходимой информации.
3. Создание предпочтения продукту фирмы.
4. Формирование у потенциального покупателя убеждённости.
5. Побуждение к опробованию продукта.
6. Побуждение к приобретению продукта.
7. Формирование доброжелательного отношения к фирме и её продукту.
8. Укрепление имиджа.
Пример 4.7
В этом примере один эксперт производит оценку целей коммуникационной деятельности фирмы по восьми позициям. В данном случае
N = 1, К = 1, Б = 8.
|
Номер позиции (Л) |
Оценки эксперта |
||
|
|
с* |
е* |
|
|
1 |
0,2 |
0,8 |
0,16 |
|
2 |
0,1 |
0,9 |
0,09 |
|
3 |
0,1 |
0,7 |
0,07 |
|
4 |
0,05 |
0,6 |
0,03 |
|
5 |
0,05 |
0,8 |
0,04 |
|
6 |
0,25 |
1,0 |
0,25 |
|
7 |
0,1 |
0,8 |
0,08 |
|
8 |
0,15 |
0,9 |
0,135 |
|
г = 0,855 |
4.7. Оценка выполнения запланированных мероприятий по совершенствованию системы коммуникаций
Данную оценку будем проводить по таким позициям:
1. Чёткость постановки задач перед маркетинговыми службами.
2. Совершенство системы обратной связи.
3. Расширение средств коммуникаций.
4. Расширение круга контактных аудиторий.
5. Оптимизация сбора и обработки информации.
6. Соответствующая подготовка профессиональных кадров.
7. Проведение выставок, конференций, совещаний.
Пример 4.8
В этом примере одним экспертом проводится оценка выполнения плана совершенствования коммуникационной деятельности. Здесь
|
N = 1, К = 1, Б = 7.
Похожие книги
|