Економіка праці

-                            у колективі низький больовий поріг: намагаються шукати полегшення симптому, а не розв' язання проблеми;

-                            колектив характеризує "лінійне" мислення - потреба знати напевно вихід із ситуації, відсутність варіантів у досягненні цілей;

-                            працівникам властива незрілість суджень і низька спромож­ність до встановлення відмінностей.

У ситуації нездорового психологічного клімату на підприємстві лідерство, як правило, виявляється послабленим або відсутнім. У керів­ника немає своєї позиції. Він намагається відшукати чудодійні засоби і вірить у "чарівні" обіцянки. У цей період розвитку підприємства поруч з керівником перебуває співробітник (або відділ), на якого списуються всі невдачі керівництва.

Позиції лідера при керівництві підприємством з нездоровим психологічним кліматом можуть бути різними за змістом, але приблизно однаковими за своєю суттю. Усі позиції послаблюють команду підлег­лих і зменшують їхню ефективність.

Виділяють три позиції такого керівництва: посиленого функ­ціонування; переслідування; зворотного зв'язку.

Позиція посиленого функціонування. Керівник намагається давати поради своїм підлеглим, щоб реалізувати почуття відповідаль­ності і турботи про оточуючих. При цьому він говорить більше, ніж слухає. Робить за підлеглих те, що вони могли б зробити самі. Ставить іншим цілі, які вони самі собі не ставлять.

Така позиція керівництва приводить лідера до накопичення емоційної втоми, виникнення стресових факторів. Співробітники по­чинають пристосовуватися до реальності, усуватися від прийняття рі­шень, проявляють пасивність, покірність і прихований саботаж.

Позиція переслідування. Керівник занадто занурюється у справи інших. Він починає вказувати підлеглим не тільки, що їм слід робити, але і як їм слід думати, відчувати, діяти. Він постійно намага­ється рятувати своїх підлеглих, відчуваючи при цьому свою незамін­ність і значимість. Керівник часто змінює емоційне забарвлення своєї поведінки - від послужливого до контролюючого.

Підлеглі повністю відмовляються від свого стилю поведінки і своєї точки зору в присутності керівника. На підприємстві має місце напружена, нервова обстановка, оскільки передбачити емоції та дії керівника співробітники практично не можуть.

195

Позиція зворотного зв^,язку. Керівник в основному зайнятий тим, що захищає, пояснює і виправдовує свою поведінку. Для нього важливою є не власна точка зору, а думки інших про його точку зору. Відбувається процес підкріплення поведінки тих, хто позитивно оці­нює будь-які дії керівника, та усунення співробітників, які оцінюють дії керівника негативно або не розуміють їх.

Такий стиль керівництва викликає стурбованість на підпри­ємстві. Співробітники обирають позицію мовчання та уникають обго­ворення стану справ. Керівник при цьому більше зайнятий підкріплен­ням власної значимості, ніж досягненнями цілей підприємства.

Дані, які свідчили про наявність позитивної кореляції між змінними "організаційний клімат" і "задоволеність роботою", ви­являлися завжди настільки суперечливими, що деякі дослідники навіть припускали, що це два різних терміни, якими позначають один і той самий феномен.

Рис. 13.2 - Взаємозв'язок понять "організаційний клімат" і "задоволеність роботою"

Насправді організаційний клімат і задоволеність роботою - це два різних поняття (рис. 13.2). Клімат - це описове поняття, що базу­ється на сприйнятті соціального середовища організації. На відміну від цього, задоволеність роботою - емоційне поняття, що базується на почуттях з приводу цього сприйняття. Для деяких людей у певних си­туаціях сприйняття клімату може бути важливим компонентом задо­воленості роботою. У цьому випадку буде спостерігатися позитивна кореляція між цими двома змінними (чим більш позитивним є сприй­няття клімату, тим у більшій мірі людина задоволена роботою). Для інших людей клімат може не бути значимим фактором, який зумовлює їх задоволеність роботою, тому між цими двома змінними не буде вияв­лено жодної кореляції.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 115 116 117 118 119 120121 122 123 124 125  ... 156