Питання для самоконтролю
1. Що таке конфлікт? Як класифікуються конфлікти?
2. Назвіть основні стадії становлення і розвитку конфлікту.
3. Які стратегії розв'язання конфлікту вам відомі?
4. Охарактеризуйте варіанти поведінки у конфліктній ситуації.
5. Назвіть основні методи управління конфліктами.
6. Що являють собою переговори? Які види переговорів вам
відомі?
7. Опишіть основні етапи переговорів.
8. Що таке стрес, як він виникає і впливає на особистість?
9. Що таке стресор? Які види стресорів вам відомі?
10. Як може поводитись індивід в умовах стресу? Назвіть фази наростання стресу.
11. Як може здійснюватись управління стресом?
12. Що таке комунікативний процес? Назвіть його головні функції в організації.
13. Охарактеризуйте залежність між місцем індивіда у комунікативній мережі та його задоволеністю роботою.
14. Що являє собою поняття "комунікативний простір"? Якими є причини виникнення бар'єрів у "комунікативному просторі"?
15. Поясніть причини розбалансованості координаційної поведінки. Як ці проблеми можна подолати?
189
» следующая страница »
1 ... 110 111 112 113 114 115116 117 118 119 120 ... 156