Схема циклического управления фирмой на основе маркетинга
В основе этой схемы лежит довольно простая и весьма плодотворная идея — сама текущая деятельность фирмы должна быть спланиро-
Рис. 4.1. Циклическое управление 75 |
вана так, чтобы она являлась одновременно маркетинговым экспериментом, результаты которого образуют необходимый информационный массив. Он используется при принятии руководством фирмы очередных управленческих решений.
Упомянутая схема является композицией пяти основных блоков.
Прокомментируем кратко эту схему.
На основе имеющихся данных о состоянии фирмы и рынка маркетолог фирмы составляет некоторую модель рынка (по существу, каждая фирма это делает всегда, но не всегда вполне осознанно и вполне грамотно). Далее, после расчётов, проведенных на основе принятой модели, составляется прогноз, и организация в рамках избранной ею стратегии и тактики приступает к стандартной коммерческой деятельности.
Спустя определённое (желательно, не слишком большое) время производится сравнение ожидаемых, прогнозированных результатов с полученными в действительности, и, при необходимости, вносятся необходимые коррективы в деятельность своего предприятия. В ходе этого процесса все последние полученные опытным путём данные ложатся в основу нового краткосрочного прогноза. К тому же сопоставление прежних и новых опытных данных позволяет сделать далеко заглядывающий вывод об общих тенденциях рынка. Описанный процесс на практике должен идти непрерывно, составляя естественную и необходимую часть всей коммерческой деятельности фирмы. Важно понимать, что в ходе этого процесса фирма накапливает необходимые знания, у её сотрудников формируются полезные навыки управления
и, что является самым ценным, каждый предприниматель в любой момент времени отчётливо представляет себе истинное положение его фирмы на рынке и наиболее вероятное направление развития событий.
» следующая страница »
1 ... 52 53 54 55 56 5758 59 60 61 62 ... 211