2. Аналіз поточного звіту
3. Збори співробітників
4. Аналіз діяльності
5. Складання проекту плану
6. Аналіз проекту плану Контрольна точка: узгодження проекту плану
Рис. 9.3. Діаграма часу
Лінійні діаграми мають три основні елементи:
• Вісь часу. Вона показує шкалу, на якій оцінюється досягнутий результат. На ній розташовують будь-які необхідні одиниці виміру: дні, тижні, місяці або інші. Час відкладається на горизонтальній осі ОХ.
• Етапи. Вони показують окремі дії, які повинні бути виконані Вашими працівниками, просуваючись від однієї контрольної точки до іншої. У лінійних діаграмах кожен етап відмічається в хронологічному порядку по вертикалі з лівої сторони діаграми, тобто по осі ОУ.
• Лінії. Лінії - це відрізки прямих, які Ви малюєте на діаграмі, позначаючи проміжки часу, за які, згідно з планом, слід виконати певні етапи. Короткі відрізки означають короткі інтервали, довгі відрізки - довгі інтервали часу. Найважливішим у лінійній діаграмі є те, що після завершення якогось етапу можна зафарбувати відповідний відрізок і швидко одержати наочну інформацію про завершені або незавершені етапи.
У нашому прикладі - етапи підготовки проекту фінансового плану.
Третя контрольна точка: узгодження проекту плану.
Контрольні запитання та завдання
1. У чому полягає суть контролю?
2. Яка функція контролю?
3. Які завдання контролю?
4. Які види контролю Ви знаєте?
5. Три етапи процесу контролю.
6. Три лінії поведінки менеджера після оцінки процесу контролю.
7. Наведіть приклад різних видів контролю. Яка мета цих видів?
8. Чому, на Вашу думку, контроль повинен бути гнучким?
9. Наведіть конкретні приклади взаємодії процесів планування та контролю.
10. Чому менеджер повинен враховувати поведінкові аспекти контролю?
11. Назвіть сім помилок контролю, що викликають роздратування.
12. Що таке „керуюча п’ятірня”?
13. Поясніть характеристики ефективного контролю.
14. Які правила поведінки під час проведення ефективного контролю Ви запам’ятали?
15. Поясніть використання лінійних діаграм для ілюстрації контролю процесу виконання завдань.
Практичне завдання
1. Будучи на виробничій практиці, проведіть дослідження на власному підприємстві та дайте відповідь на такі запитання:
а) Хто відповідає за функцію контролю на підприємстві?
б) Який тип контролю найчастіше застосовують на підприємстві?
в) На якому рівні контроль найчастіше використовується на підприємстві?
г) Опишіть випадки опору контролю (якщо вони є). Поясніть причину цього опору.
ТЕСТИ
1. Контроль у менеджменті - це:
а) те, що дозволяє утримувати працівників у певних межах;
б) процес забезпечення досягнення організацією своєї мети;
» следующая страница »
1 ... 236 237 238 239 240 241242 243 244 245 246 ... 374