Діагностика вимагає варіювання альтернативними проектами по виведенню підприємства з кризи чи її не допущенню. Природно, це вимагає інформації, що об’єктивно відбиває реальні процеси в системі.
Структура. Економічна діагностика являє собою стійкий зв’язок умов діагнозу і його верифікованого результату. Отже, вона має логічну форму істинності, виражену у виконанні матеріальної імплікації: якщо вчасно (А), вірогідно і з достатньою повнотою інформації (У), обґрунтованою методикою її обробки (З) проводяться діагностичні процедури, то з великою часткою імовірності гарантоване одержання достовірного знання про досліджуваний об’єкт, визначення діагнозу ф). Таким чином, якщо дотримуються: А, У, З, то вірогідно D. І, навпаки, сумнів у вірогідності результату діагностики D викликає критику і призводить до перевірки вихідних умов: А, У, З. Якщо не вірогідно D, то невірна яка-небудь передумова: А, У, З.
У будь-якій функціонуючій соціально-економічній системі існує мінімальний рівень ефективності прийнятих управлінських рішень, який визначається сформованими правилами збору й обробки інформації на даному підприємстві. Як правило, це елемент корпоративної культури, формально описаний у нормативній базі підприємства (інструкції, посадові положення, внутрішній стандарт підприємства тощо) або історично сформовані відносини й обов’язки.
У процесі проведення діагностики для визначення базових параметрів відбувається формалізація правил збору й обробки сформованих потоків інформації (інвентаризація складу, зв’язків, переліку реквізитів і тощо). Це дозволяє менеджерам одержувати доступ до раніше наявної на підприємстві інформації для прийняття управлінських рішень.
Для ефективного управління підприємством в умовах кризи недостатньо тієї інформації, що виходить, обробляється в традиційному порядку. У ній може не міститися необхідних зведень про зміни в системі, на які необхідно реагувати негайно з метою зменшення негативного впливу кризових явищ.
Цінність інформації залежить від того, який вплив вона робить на ухвалення рішення. Інформація має ціну, якщо вона змінює представлення менеджера про реальну дійсність, якщо менеджер відповідної ланки управління реагує на виявлені зміни і якщо ефективність управління змінюється в зв’язку з впливом виявлених змін на процес прийняття управлінських рішень.
Інтеграція операцій управління в єдине ціле здійснюється „розумними” інформаційними системами. Комп’ютерно-інтегроване управління і виробництво використовують розподіл інформаційних потоків так, що підприємство стає сукупністю взаємодіючих і керованих гнучких систем.
Формування автоматизованої системи управління на базі сучасних технологій може забезпечити взаємозв’язок інформаційних потоків, засобів обробки даних, передачі і збереження інформації і менеджерів, що приймають управлінські рішення.
У результаті використання можливостей інформаційних і комунікаційних технологій може стрибкоподібно підвищитися рівень взаємозв’язків у системі управління. Ключовим питанням при діагностиці систем управління повинне стати питання, чи володіє підприємство необхідними інформаційними технологіями, що забезпечують постійне пристосування до динамічного навколишнього середовища, гнучкість системи управління, підтримка конкурентноздат- ності і здатності навчатися.
Рівень розвитку інформаційних технологій дозволяє застосовувати в умовах кризи системи підтримки і прийняття рішень, системи, що моделюють процес прийняття рішень на основі формалізованих правил, системи з технологією висновку на основі прецедентів (дають рішення проблеми виходячи з аналогій), що працюють за принципом навчання. Досвід застосування подібних систем приводить до гарних результатів: American Express скоротила свої втрати на 27 млн. дол. у рік завдяки застосуванню експертної діагностичної системи.
» следующая страница »
1 ... 426 427 428 429 430 431432 433 434 435 436 ... 445