Стрес може бути спричинений чинниками, які пов'язані з працею і діяльністю організації або подіями в особистому житті індивідуума.
Зростання інтенсивності праці, скорочення часу на спілкування, заміна людського спілкування на комп'ютерний діалог, підвищення відповідальності працівників за наслідки ухвалених рішень та інші подібні явища створюють умови для розвитку хронічних форм стресу. Кількість чинників, які призводять до стану стресу, сьогодні досить велика і вони так часто виникають, що ми підпадаємо під справжнє бомбардування тривожними сигналами, і стресова ситуація стає перманентною. Сучасне життя з кожним днем дедалі відчутніше порушує механізм, який склався, відносин людини з оточуючим світом. Шуми, що переслідують всіх нас, запахи, загазованість та інші явища змінної екологічної обстановки - усе це беззаперечливі стимулятори стресів. Існують, як вважають, такі основні симптоми хронічного стресу: безсоння, грудний біль, кашель, сексуальна незадоволеність, емоційний дисбаланс. Частими виявами стресу є також хронічна втома і надмірна маса тіла (у стресових ситуаціях люди починають постійно харчуватися).
Найпоширенішою і зрозумілою причиною стресу в організаціях є перевантаження або надмірно мала завантаженість роботою.
Другою причиною є конфлікт ролей, який виникає, коли до працівника висуваються суперечливі вимоги, або порушення єдиноначальності (одержання підлеглими розпоряджень, що суперечать одне одному).
Третій чинник - невизначеність ролей, тобто ситуація, коли працівник не розуміє, чого від нього хочуть.
Четвертий чинник - наукова робота. Крім цих чинників, стрес може виникнути внаслідок незадоволених фізичних умов праці, наприклад, відхилень у температурі приміщення, поганого освітлення чи надмірного шуму.
Праця становить основний аспект життя більшості людей, однак життєдіяльність людини тільки нею не обмежується. Причина багатьох стресових ситуацій часто буває поза роботою
- в родині чи в ширшому соціальному середовищі. До таких причин належать: смерть близьких, розлучення з дружиною (чоловіком), хвороба чи серйозне тілесне ушкодження, укладення шлюбу, звільнення з роботи, відновлення стосунків із дружиною (чоловіком), передпенсійний вік, вагітність, сексуальні проблеми, ремонт житла, народження дитини, фінансові проблеми, перегляд особистих звичок, зміна місця проживання та інші чинники.
Як видно із зазначених чинників, які можуть спричинити стресовий стан особистості, багато з них перебувають у сфері родинних стосунків. Отже, міцна домашня основа є запорукою зниження ризику стресових станів у працівника. Проте, істотну роль у зниженні стресового ризику працівників відіграє також поведінка і ставлення до працівника його керівника.
Результати досліджень свідчать, що керівник має владу не тільки над підлеглими у фізичному розумінні, а й над їхніми почуттями. Ефективний керівник своєчасно помічає наявність проблем у підлеглого, в тому числі у сімейному житті, і намагається допомогти їх йому вирішити. Крім того, керівник може виступати у вигляді буферного механізму, захищаючи співробітника від зайвих проблем. Наприклад, якщо в організації назрівають зміни у вищих ешелонах керівництва, не завжди потрібно, щоб підлеглий знав про них до того, як це відбудеться. Або, якщо працівник зациклився на будь-якій проблемі, начальник може на певний час дозволити відкласти цю проблему для вирішення інших питань.
Уникнути стресового стану можна, додержуючись таких рекомендацій:
1. Необхідно розробити систему пріоритетів у роботі, оцінивши всі види робіт, таким чином: «повинен зробити сьогодні», «зробити пізніше цього тижня», «зробити тоді, коли буде час».
2. Потрібно вміти сказати «ні», коли досягається межа, за якою вже ви не можете взяти на себе роботу. У разі висування до вас суперечливих вимог з приводу роботи, влаштуйте нараду із зацікавленими особами.
» следующая страница »
1 ... 145 146 147 148 149 150151 152 153 154 155 ... 171