Не можна вважати завершеною й ефективною передачу частини своїх повноважень іншій особі, доки це не стане гласністю для всіх зацікавлених осіб. Передаючи підлеглим частину своїх повноважень, ви дієте як лідер всієї групи. У свою чергу підлеглий, якому ви передали повноваження, стає лідером більш дрібної групи. При цьому необхідно його всіляко підтримувати, щоб він міг зайняти це положення, оскільки передача повноважень супроводжується також передачею визначеної частини довіри.
Широко інформуйте колектив про призначення і передачу працівнику частини повноважень, керуючись двома міркуваннями, а саме:
1. Призначений вами помічник в очах підлеглих є повноправним представником визначеної влади. Треба переконати виконавців у реальності її застосування.
2. Це підвищить довіру і відповідальність помічника щодо вашого авторитету і стилю керівництва.
Будь-яка провина, дія підлеглого перед вашим помічником має розглядатися як провина перед вами. Обмежуйте суб'єктивність оцінки співробітниками своєї праці і праці колег. Визначайте реальність внеску працівника у загальні трудові зусилля.
Коли ви маєте справу безпосередньо з усіма підлеглими, розподіляйте роботу рівномірно і справедливо. На досягнення і результати роботи ввіреного вам колективу великий вплив справляє задоволеність окремого працівника своїм становищем, працею і стосунками в колективі. Керівник має пам'ятати про це, спрямовувати і підтримувати оптимальний рівень психологічної ситуації, згладжувати або запобігати різним психологічним відхиленням, напруженості, роздратуванню, що спричинюють вплив на кожного з ваших співробітників і впливають на результати праці.
Важливим елементом впливу, при цьому, є правильний, уважний і справедливий розподіл роботи або окремих елементів загального завдання серед підлеглих співробітників. Найбільш кваліфікованим співробітникам доручайте складніші завдання, розвиваючи, при цьому зацікавленість в успішному і дієвому виконанні. За умови ж рівності кваліфікаційної характеристики підлеглих, прагніть до рівномірності завантаження виконавців. Запобігайте захопленню сильнішими кращої роботи, а слабкішими - гіршої.
Керівник повинен уміти забезпечити виконання роботи іншими людьми, вміти керувати своїми співробітниками і стимулювати їхню діяльність, підготувати їх до впровадження нововведення і здійснення змін.
Проблема полягає у тому, що керівник повинен навчитися правильно розподіляти роботу між членами колективу, унаслідок чого у нього вивільниться час для творчої роботи і свого кваліфікаційного росту.
Керівник має приймати рішення про те, що повинно бути зроблено, давати доручення комусь для виконання і вислухувати доводи, чому це не може бути зроблено або чому це повинно бути зроблено ким-небудь іншим. Крім функцій контролю, проведення нарад, роботи з планування і навчання, керівник вимушений витрачати іноді цілі дні на з'ясування того, чому хтось із працівників, витративши так багато часу, все-таки погано виконав своє завдання. Враховуйте при цьому, що на результати роботи можуть впливати зовнішні чинники:
- фізичний, людський елемент;
- робоче місце;
- розпорядок роботи;
- об'єктивна ситуація, що склалася;
- внутрішня ситуація, спричинена специфікою дії людського чинника взагалі, особистими прагненнями й інтересами окремих індивідів, їхніми здібностями, ставленням до справи і цільовими прагненнями.
І якщо зовнішні чинники сприймаються більшістю або усіма як звичайні, то знайти і розкрити внутрішні не завжди так просто, як здається.
Для успішного виконання поставлених завдань необхідно оптимізувати стосунки з підлеглими, не висловлюйте їм своїх почуттів. Ваша спільна робота з підлеглим протягом визначеного часу, спілкування, взаємні контакти, ділові і дружні зв'язки, викликають в останнього елемент підсвідомого наслідування своїх дій, вчинків, стосунків у колективі, стилю роботи. Об'єктивність цього зумовлена характером активних психічних процесів, що, не будучи у визначений момент центром суттєвої діяльності свідомості, виробляються і впливають у подальшій діяльності працівника, свідомо або як суттєвий підтекст супроводжуючи його визначені дії, поведінку.
» следующая страница »
1 ... 104 105 106 107 108 109110 111 112 113 114 ... 171