Основи менеджменту

За Sз керівник орієнтується найменше на завдання і найбільше - на людські стосунки. Підходить до підлеглих з помір­кованою (стримано) високою зрілістю Zз. Керівник разом із підлеглими приймає рішення, допомагає їм, підвищує мотивацію і при цьому не нав’язує своїх вказівок.

За £4 керівник орієнтований найменше і на завдання, і на

ЛЮДСЬКІ стосунки. ПІДХОДИТЬ ДО підлеглих З ВИСОКОЮ зрілістю Z4. Керівник дозволяє своїм підлеглим діяти самостійно.

Ситуаційна модель прийняття рішень керівником Врума- Иєттона. Вона концентрує увагу на процесі прийняття рішень і має п’ять стилів керівництва, які керівник може використовувати залеж­но від участі підлеглих у прийнятті рішень (табл. 14.2) [10, с. 508]:

-                автократичний (АІ і АІІ);

-                консультативний (СІ і СІІ);

-                повної участі (ИІ).

Таблиця 14.2. Стилі прийняття рішень за Врумом-Иєттоном

Стиль	Характеристика
1	2
АІ	Керівник сам розв’язує проблему або приймає рішення на основі одержаної інформації.
АІІ	Керівник отримує інформацію від своїх підлеглих, а потім сам розв’язує проблему.
СІ	Керівник викладає проблему тим підлеглим, яких вона стосується, вислуховує пропозиції і приймає рішення.

 

Продовження таблиці 14.2

1	2
С II	Керівник знайомить з проблемою групу підлеглих, колектив вислуховує пропозиції, а керівник приймає рішення.
ЄII	Керівник знайомить з проблемою групу підлеглих, разом з ними розглядає альтернативи і знаходить оптимальну. При цьому керівник прагне прийняття його пропозиції.

Використання стилів визначається характеристиками ситуації (Врум та Иєттон виділили 7 характеристик, з яких 3 стосуються якості рішень, а 4 - факторів, які обмежують згоду підлеглих).

Застосування графічної моделі Врума-Иєттона в практичних умовах підтвердило їх високу прикладну цінність.

Адаптивне керівництво

Різні ситуаційні моделі підкреслюють необхідність гнучкого керівництва. Керівник повинен чітко уявляти здібності підлеглих, свої власні можливості, природу завдань, потреби, повноваження, якість інформації, особливості різних країн. Тому найефектив­ніший стиль такий, який дає змогу орієнтуватися на реальність, тобто коли керівник підбирає стиль під конкретну ситуацію.

Наприклад, європейці перебувають під впливом традицій і більше тяжіють до авторитарного керівництва, ніж американці. А японці дуже широко використовують участь працівників у прийнятті рішень, хоча сама по собі японська культура більше цінує традицію. В Україні складається певне поєднання євро­пейського стилю керівництва, в основі якого лежить застосування елементів автократичного і демократичного стилів, з прийняттям колективних рішень, які чергуються з індивідуальною ініціативою керівника.

Контрольні запитання та завдання

1.              Як ви розумієте керівництво?

2.               Суть лідерства.

3.               Основні якості лідера та менеджера.

4.               Шість елементів ефективного керівництва.

5.              Необхідність влади в управлінні.

6.              Поясніть, що означає влада підлеглих.

7.               Поясніть, які сили діють на менеджера, на підлеглих і на ситуацію?

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 333 334 335 336 337 338339 340 341 342 343  ... 374