Маркетинг

Мета маркетингових досліджень — виявлення можливостей фірми зайняти конкурентні позиції на конкретному ринку шля­хом пристосування своєї продукції до попиту і вимог покупців. Маркетингові дослідження виступають як початок і логічне завер­шення будь-якого циклу маркетингової діяльності, з метою змен­шення невизначеності, що супроводжує прийняття маркетинго­вих рішень.

Обов’язковими елементами маркетингових досліджень є:

•   науковий підхід, що базується на об’єктивності та точності;

•   систематичний та комплексний характер;

•    можливість застосування результативної інформації для

прийняття рішень на різних рівнях в системі управління

підприємством.

Об’єктивність інформації забезпечується в тому випадку, коли вона підтверджується різними джерелами. Точність пов’язана із використанням інструмментів дослідження, які розробляються дуже ретельно, особливо при розробці анкети, їх структури, при підборі і навчанні опитуваних, при розробці відповідей.

Комплексність означає, що застосування маркетингу забез­печує ефект тільки в тому випадку, якщо він використовується як система. Виконання окремих маркетингових дій, як правило, не дає тривалих позитивних результатів.

Необхідність в проведенні маркетингових досліджень вини­кає тоді, коли:

•    збільшується кількість варіантів вибору між величезною кількістю функціонуючих на ринку продавців і покупців;

•    зникає на рівні регіону або суспільства безпосередній кон­такт між виробником і споживачем товару;

•    необхідно скласти прогноз щодо зміни ситуації на ринку з метою прийняття обгрунтованих маркетингових рішень. Практика організації маркетингових досліджень бере початок

в США в першому десятилітті XX століття. Широкий розвиток використання маркетингових досліджень починається після закі­нчення другої світової війни. До основних причин розвитку мож­на віднести:

•    появу «ринку покупців», тобто пропозиція на більшість то­варів стала перевищувати попит;

•    високий рівень конкуренції;

•    необхідність зниження ризику незапитаної продукції. Це можна зробити за допомогою сегментування ринку, тобто вивчення характеристик споживачів.

Методика проведення маркетингових досліджень, основні вимоги до них закріплені в спеціальному Міжнародному кодексі МТП і ЕСОМАР, перший варіант якого був виданий у 1948 році, а переглянутий у 1972р.

Нині Україні створена інфраструктура служб маркетингових досліджень. Найбільш відомі з них «СОЦИС — ГЭЛЛАП», Київсь­кий міжнародний інститут соціології, ШМ (Українські опитуван­ня і дослідження ринку), УМГ (Українська маркетингова група). Інтенсивно йде процес становлення служб маркетингових дослід­жень у регіонах: «СОЦИО-МАРКЕТ» Дніпропетровськ, Харків. А у лютому 2002 року на третій міжнародній науково-практичній конференції Української асоціації маркетингу (УАМ) затвердже­но Стандарти якості маркетингових досліджень УАМ, а також нову редакцію Етичного кодексу УАМ. Випускаються спеціальні видан­ня, що періодично висвітлюють їх результати.

Для процесу маркетингових досліджень на сучасному етапі характерні такі тенденції:

•    зростання застосування технологічних нововведень;

•    все більша комерціалізація баз даних;

•    зниження ефективності методів опитування.

Маркетингове дослідження — це один з різновидів емпірич­ного дослідження. Емпіричне дослідження — це наукове дослід­ження, спрямоване на одержання факторофіксуючого знання, тобто встановлення та узагальнення соціальних факторів за допо­могою прямої чи опосередкованої реєстрації подій, характерних для досліджувальних соціальних явищ, об’єктів, процесів.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 45 46 47 48 49 5051 52 53 54 55  ... 182