Е-Комерція (Електронний бізнес)

Фа> П^ж*іа

^ |м] |Й| Й) Рпик 0 0- & - □

 

 

V ЯГіИПІ (сыгсн *

 

Агенство з розвитку підприємництва

Оицастід ПОРТДЛ РОЗВИТКУ ПІДПРІЛБМНІЛЦТВД В УКРАЇНІ _ ЧІЯ V
	Г«1МИВ | Г«0 КГГ|-0 1 Фадої | СЛВПріІІИ | Гип*[**кннг* | ЙВІІ П[фТ4Л | ІІЛігтя ЇЧІІ4
	Довідники для міжнародних маркетингових досліджень ‘ <*4П»риН' | ’ЗИКГ’ 1 Нйсгугйі > і- АгпегісаііСотгтиліе/Ие^агк ПрМІДННРІДв &3і ЇІ'ІІИСГтНЖ йВтХ вг!внйп'*1№ і ІЇАРІІІНІНЇІЇ ) -П4Ис1Д Ї]ОРК05ІН дату ТЛІ 315нет іІЦй. 2. Сгіиііиаші м>аііі А:іійцьіч>-Ти)«ниійаиЄьниі и Реііину ЦйЙ!]«Т.іЧ.1ҐЬІ*!М ЬІІІГ Прегійнтї МС*|£МТЧЧІ 饹Ди р!р.їм, ДСіСІДимш Д|\І| інмсгееі*.. фР^Рк^Інїу, іфвф-ДОГа^і, Ск>ДО|иі><ам4міЧ» ) р*ґи»ж*ііу МСЛ * Д4«фрТ|Г р(іЛ{иі 1. РєсуиГн міжмяічуінОі іийґГВЛі Цен гральної і Піиаеннцї ЛмбОкИИ Дддіджр:*ічи-знч<дгеіх*мситАТ!ґлрд с«^імвктсіштАгеім»нікидвддн5І ївйЧіїі і0ймЛаїииС*«віАнЄЄп(и: Дії «і і імйіЗСІнц*™і ДСчіДнмґм.. й база дйниї ». Гигизіді боийиннк Стотнссичноггі'іґпрлпіннчСірссф'Міг, що мсїитьсоціапміо'екфитниідіїиі ЇЙ ГЛіійіННГІЦ. І-СІН* ДвржЗВНПІ ЬЄАПіВі гірдН-ЧіНПві ДбНІІИ-іЧ *1 йрГІЬЛЙі ГҐЙІМїтіІ Ндяянсі ппкггмики«к№иіт гднурвй.
►Ствтп пдобинвс ►Кврмсні ПМПЧНИН
1-й У *!міН'ірч |	Снідна-Едропа ЦВЙІоЙІ !ґИГ!с,:КНІСІІ!ґ ҐІвМЧНІІІ ґірсґчж Д-ІіЄ ҐйСГҐйиМНй 6й*ІЄЛ[.МП-і±ІНсіМ»і>ЧП ИЖТСЄКЄИ1.РГ 1 іьиквттг, бііНИ-ПЩРМНИУ, ДОНеЯМИдеХІ ГВР еіХІ Г04ІЖ тз ІЦІ* ділові арчнцнічи С'0СгС‘:іі]и[('іін(іТ] Чті]го[*іі>кС'5ін Сншч'іЄїНпм. Я. Іцфпрмяііійііий м^итр мрр^ші Кпи^щц-п Гцппу 1(В ДиВНЬЖ0йГԳ饲ЬЬЛК йМ-ҐІ*'|МЯПКи«^ЧНІ) ҐІр-а Синвй *Ианіі1, Пйі'ІіГПЕГ і вкснднку їр>м, шдготвваяі Центром лднііЛ*9*И- їпкг)к>:(іп>сяйдуті|і:<»>:игр унінроїтотіг. 7 ЧГлМ 1 <ч.й.

З Клуй ДНІІОГІІЯ [ ІИІІУ2С ІІІферШіЦЯ НІСШСІІ1 Іп№гпсГ ІїрІйГСГ

0 лі їй Я> Р1** *"■

« 0- І • п

4ІЗ (Осгнжьі 31 Зиружв [«

Рис. 2. 5.12. Маркетингові дослідження та консультації (www.dvnastv.lviv.ua/biz plus/links/21.php)

Виникають проблеми у зв’язку з відсутністю можливості отримати особисте враження при опитуванні через інтернет. По-перше, всі, хто здійснює покупки через інтернет, намагаються виглядати краще, ніж вони є у дійсності - здоровими, працевлаштованими та з гарною освітою. Хоча це задовольняє деяких дослідників, але результати досліджень не можна поширювати на інші ринки. По-друге, важливою проблемою є недостатнє розуміння процесу комунікації в режимі он-лайн та того, яким чином респонденти мислять і взаємодіють у кіберпросторі.

Дослідження в режимі он-лайн підходить не для всіх клієнтів та то­варів. Хоча демографія користувачів інтернет швидко поширюється, але по відношенню до деяких груп населення вона є викривленою. Наприк­лад, якщо компанія виробляє пральний порошок, то дослідження за до­помогою інтернет може виявитися не найкращим інструментом дослід­ження, оскільки при цьому не буде охоплено достатню кількість респон­дентів цільового ринку компанії.

В залежності від того, які потенційні клієнти потрібні компанії, необ­хідно перевіряти цільову аудиторію, що включається до груп опитуван­ня. Опитування через Web-сайт, як правило, менш ефективні, ніж опиту­вання по електронній пошті, а даних щодо співвідношення отриманих відповідей до загальної кількості опитаних при традиційних досліджен­нях невідомо. Звичайно якщо цільові респонденти за умовами дослід­ження можуть залишатися анонімними, то це спонукає їх бути більш відвертими і правдивими при висловлюванні своєї думки. Це ж стосуєть­ся і відповідей в режимі он-лайн. Правда, досі невідомо, яким чином елек­тронне середовище впливає на стиль мислення та уважність респондента— стимулює чи перешкоджає. І, нарешті, залишається стурбованість щодо захисту повідомленої інформації, оскільки усвідомлення респондентом того, що інформація може бути перехопленою, суттєво впливає на прав­дивість відповідей.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 126 127 128 129 130 131132 133 134 135 136  ... 187