Е-Комерція (Електронний бізнес)

Порівняння різних типів рекламування

Реклама - це розповсюдження інформації з метою впливу на трансакції типу “покупець-продавець”. Реклама за допомогою інтернет — представляє собою поєднання традиційної іміджевої реклами з поширенням інфор­мації і проведення продажів за допомогою глобальної мережі. В традицій­ному розумінні реклама є неперсоніфікованою, односторонньою масо­вою комунікацією, яка оплачується спонсорами. Телемаркетинг та пряме розсилання листів є спробами персоналізації реклами з метою підвищення її ефективності. Підходи прямого маркетингу працювали досить добре, але були дорогими та повільними. Наприклад, безпосереднє надсилання листа коштує у США приблизно 1 дол. в розрахунку на одну людину. Однак кількість людей, які відгукнулися на такі листи складає лише 1-3%.

Однією з проблем реклами прямої розсилки клієнтам листів було те, що організаторам рекламної компанії було дуже мало відомо про ре­ципієнтів. Сегментація ринку трошки допомогла, але не вирішила про­блеми в цілому.

Використання ж інтернету дозволило переглянути зміст реклами. Інтернет дав можливість рекламодавцям вивчати споживачів і безпосе­редньо взаємодяти з ними. Реклама в інтернеті робиться з використанням банерів, текстових блоків, презентацій та інших засобів. Використовую­чи інтернет, рекламодавці мають змогу зосередитись на специфічних гру­пах споживачів (сегментація) і навіть на конкретних особах. Така діяльність є частиною нового підходу до рекламування в сучасній еко­номіці. В інтерактивному маркетингу споживач може клацнути на віконці для отримання додаткової інформації або надіслати електронною поштою відповідь на запитання. Інтернет надає можливість двосторонньої комуні­кації та відсилання електронної пошти. Крім того, існує можливість працю­вати з специфічними групами клієнтів, на яких рекламодавці і бажають витрачати гроші. Нарешті, інтернет надає можливість дійсно робити рек­ламу типу “один-одному”. Порівняння різних концепцій реклами наве­дено у табл. 2.6.1.

Таблиця 2.6.1. Порівняння різних типів реклами Критерії порівняння Масовий маркетинг Прямий маркетинг Інтерактивний маркетинг Найбільші досягненя Великі за обсягом продажі Використання даних про клієнтів Взаємодія з клієнтами Поведінка клієнта Пасивна Пасивна Активна Провідні сфери застосування Харчові продукти, засоби особистої гігієни, пиво, автомобілі Кредитні картки, туризм, автомобілі Дорогий фірмовий одяг, туризм, фінансові послуги, автомобілі Ринок Великі обсяги Певні товари Конкретні особи Яким чином здійснюється діяльність З офісу Шляхом розсилки листів по пошті Через глобальний кіберпростір Переважні ЗМІ Телебачення, журнали Списки для розсилання Послуги в режимі онлайн

 

Інтерактивний маркетинг є дуже важливим і клієнти віддають йому перевагу. В цьому розділі буде показано, яким чином реклама при інтер­активному маркетингу здійснюється в режимі он-лайн. Більшість обго­

ворень в даному розділі присвячено лише бізнесу типу В2С. Однак, деякі методи та стратегії можуть використовуватися також для бізнесу типа В2В.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 131 132 133 134 135 136137 138 139 140 141  ... 187