Основи менеджменту. Практикум

Завжди потрібно звертати увагу на працелюбність людини. Її вміння працювати з повною віддачею сил часто-густо може пере­важити нестачу досвіду або рівня освіти. Працівник повинен бути згоден робити все, шо вимагається для виконання дорученої спра­ви. І, навпаки, ніякі вміння та навички не можуть переважити відсутність ініціативи або робочої етики.

Суть добропорядної людини полягає в тому, шо на неї можна покластися в будь-якій ситуації, і в тяжку хвилину вона завжди прийде на допомогу. Також працівник повинен бути відповідаль­ною людиною та з певним рівнем сталості (бо є такі, шо люблять часто змінювати місце роботи). Непогано було б, шоб працівник був кмітливим. Кмітливі люди часто можуть знайти краше та саме швидке рішення виниклої проблеми. У світі бізнесу практичне застосування знань більш важливе, ніж теорія.

Потрібно поцікавитися минулим місцем роботи працівника, його поведінкою там, думкою про нього колег (як позитивною, так і негативною). Але треба кожному надати шанс показати себе, ста­ти крашим, ніж він був раніше.

Доцільно заключити з працівником контракт на квартал, півріччя, рік. За цей час проявляється справжнє обличчя люди­ни, бо маску неможливо носити довго. Коли ж закінчується кон­тракт, співробітник або залишається, або звільняється. В резуль­таті, якщо попадаються «випадкові» люди, то вони відсіюються.

Із опитувань керівників кадрових служб виявилося, що близь­ко 80% з них не використовують у своїй роботі тести, а довіряють власній інтуїції, бо вона ґрунтується на багаторічному досвіді спілкування з людьми, їх постійного оцінювання. В Америці бага­то компаній «перехворіли» тестами, детекторами брехні, і тому знову повертаються до інтуїтивного пізнання людини, засновано­го на професійних знаннях.

Американські соціологи Джекс та Браун визначили сім рівнів управлінських здібностей. Люди, що належать до першого з них, можуть бути бригадирами і, плануючи свою діяльність, передба­чити її результати максимум на два місяці вперед. Із володарів другого рівня формуються кадри майстрів та керівників вироб­ничих ділянок. Вони можуть управляти групою першого рівня та планувати свою діяльність на строк до трьох місяців. І так до сьо­мого рівня, представники якого належать до вищої управлінської ланки, - керівники великих концернів, міністерств, центральних відомств та держав. Вони здатні управляти групами нижчих рівнів та планувати діяльність великих колективів на строк більше деся­ти років. Таким чином, чим вищий рівень управлінських здібнос­тей у людини, тим вища й відповідність їх посади та більший пері­од, на який він може планувати та передбачити результати своєї діяльності. Працівники однакової групи здібностей повинні зай­мати посади та соціальне становище на одному й тому самому ієрархічному рівні. Бажано, щоб відстань між керівником та його підлеглими не перевищувала одного рівня. Інакше підлеглий не зможе зрозуміти, чого ж від нього хоче начальник. І, навпаки, замісник, який володіє більш високим рівнем розвитку, ніж його шеф, просто не буде останнього серйозно сприймати. Проте така ієрархія здібностей не претендує на абсолют, тому що все зале­жить не тільки від природжених якостей, але й від рівня освіти, інтелекту, кваліфікації, ініціативи, управлінського досвіду.

Кожна організація шукає на кожну посаду людину, яка була б просто створена для неї. Тому потрібно організувати таку компа­нію, в ході якої можна було б отримати можливість відшукати саме тих людей, яких хотіли б прийняти на роботу [4].

У більшості випадків першим місцем, де слід шукати канди­датів на заміщення вакансій, буде сама організація, що оголосила

про це. Тільки після того, як ви відхилите всіх кандидатів всере­дині організації, слід приступати до пошуків за її межами. І спра­ва не тільки в тому, що приймати на роботу людей таким методом простіше та дешевше, а в тому, що ви здобудете вдячного вам працівника, піднесеного новим призначенням, і отримаєте ново­бранця, який вже повністю освоївся в цій організації.

 

« Содержание


 ...  296  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я