На цьому ж етапі розробляється оцінка впливу кожної операції на одержання кінцевого результату з виділенням операцій, що мають найбільшу цінність. Проводяться порівняння процесів усередині організації і рівня управління ними в аналогічних організаціях. Необхідно виявити аналогічні за рівнем компанії, визначити показники їхньої діяльності й основні розходження в процесах, виявити можливості використання кращих елементів і прийомів. Визначаються
фактори, що гальмують виробничий процес, дисфункції і невідповідності, причини інформаційного відставання.
Використовується вся отримана раніше інформація для того, щоб виявити пріоритетні процеси. Йде пошук шляхів швидких покращень. Виявлені протиріччя і невідповідності серед усіх можливих варіантів дають підстави для розробки шляхів їхнього ефективного рішення в масштабі цілої організації.
Розглядаються тимчасові рамки, достатні для реалізації наміченої реорганізаційної програми. Вони повинні бути розподілені по відповідних етапах робіт (табл. 6.7).
Таблиця 6.7
Методи управління на етапі виробки загального і повного розуміння проблем, які необхідно розв’язати [147, с. 303]
|
Завдання |
Методи управління |
|
Розуміння структури процесу |
Аналіз трудового процесу |
|
Розуміння розвитку процесу |
Аналіз трудового процесу |
|
Виявлення значимих операцій |
Оціночний аналіз процесу. Аналіз тимчасових циклів |
|
Порівняння рівнів розвитку анало-гічних компаній |
Порівняння своїх досягнень і недоліків з досягненнями і недоліками аналогічних компаній |
|
Впровадження стимулюючих факторів |
Аналіз трудового процесу |
|
Оцінка можливостей удосконалення процесу |
Аналіз тимчасових циклів |
|
Оптимізація схеми процесу з урахуванням інтересів споживачів і замовників |
Концептуальне бачення Інтеграція з постачальниками програми партнерства |
|
Ідеальне функціонування з урахуван-ням інтересів всіх учасників процесу |
Концептуальне бачення |
|
Інтегрування інтересів внутрішніх і зовнішніх учасників процесу |
Концептуальне бачення |
|
Поетапне прогнозування реорганізації |
Концептуальне бачення |
Етап четвертий: організаційно-технічне проектування
Ціль цього етапу — дати технічну характеристику процесу реорганізації.
Дається опис технології, стандартів, процедур, систем і видів контролю, використовуваних у процесі реорганізації. Одночасно із соціальним конструюванням створюються моделі взаємодії соціальних і технічних елементів. На даному етапі складаються попередні плани систем і процедур розвитку, програмного забезпечення й обслуговування, переозброєння виробничих потужностей.
Основні питання, на які необхідно одержати відповіді на цьому етапі:
1. Які технічні ресурси і технології будуть необхідні в період реорганізації?
2.Як щонайкраще придбати ці ресурси і технології?
3. Як будуть взаємодіяти технічні і соціальні елементи системи?
З цією метою переглядаються сталі зв’язки і розподіл обов’язків всередині організації, визначаються випадки, коли повинна бути посилена координація різних видів діяльності. Важливо також визначити інформацію, необхідну для виміру і управління процесом, а також місця для її збереження. Проводиться усунення дублюючих інформаційних потоків і операцій по їхньому узгодженню.
У цілому ж розглядається можливість скорочення числа неефективних операцій і спрощення роботи контролюючих структур. Це завершується злиттям контрольних функцій з найбільш ефективних операцій. Контролююча функція наближається до тієї ділянки, де може відбутися помилка в роботі. Йде пошук можливостей здійснювати рівнобіжні операції, що у даний час виконуються послідовно. Завдяки цьому збільшується імовірність прискорення процесу.
» следующая страница »
1 ... 141 142 143 144 145 146147 148 149 150 151 ... 445