Менеджмент організацій

Заходи

Передумови

застосування

Переваги

Недоліки

Навчання і на­дання інформа-ції

Недостаток інформа­ції, недостовірна ін­формація чи її не­правильна інтерпре­тація

При переконаності співро­бітників у необхідності заходу вони активно беруть участь у перетвореннях

Вимагає дуже багато часу, якщо треба охопити вели­ку кількість співробітників

Залучення до участі у проекті

Дефіцит інформації в ініціаторів проекту щодо програми змін і передбачуваного опору їм

Учасники зацікавлено під­тримують зміни й активно надають необхідну інфор­мацію для планування

Вимагає дуже багато часу, якщо учасники мають не­правильне представлення про цілі змін

Стимулювання і підтримка

Опір у зв’язку зі складністю індивіду­альної адаптації до окремих змін

Надання допомоги при адаптації і врахування інди­відуальних побажань полег­шують досягнення цілей змін

Вимагає багато часу, а також великих витрат, що може привести до невдачі проекту

Переговори і угоди

Опір груп у керів­ництві підприємства, що побоюються втрачати свої приві­леї в результаті змін

Надання стимулів в обмін на підтримку може вияви­тися відносно простим способом подолання опору

Часто вимагає великих витрат і може викликати претензії в інших груп

Кадрові пере­становки і при­значення

Неспроможність ін­ших “тактик” чи впливу, неприпусти­мо високі витрати по них

Опір відносно швидко ліквідується, не вимагаючи високих витрат

Погроза майбутнім проек­там через недовіру осіб, що мають до них відно­шення

Сховані і явні міри примусу

Гострий дефіцит ча­су чи відсутність від­повідної владної ба­зи в ініціаторів змін

Погроза санкцій заглушає опір, уможливлює швидку реалізацію проекту

Зв’язано з ризиком, поро­джує стійку озлобленість стосовно ініціаторів, па­сивний опір можливої переорієнтації проекту