Категории
Менеджмент
Витрати на утримання сайту:
1)плата агентству за наповнення сайту контентом $ 100-1000 в місяць;
2) чи зарплата адміністратору $ 300-1000 в місяць;
3) плата за домен $20-100 в годину;
4) плата за хостинг $10-15 в місяць;
5) просування сайту від $ 500 в місяць.
Принципи оволодіння мистецтвом слухати
|
|
Десять правил мистецтва ефективно слухати професора К.Девіса
1. Перестаньте говорити. Неможливо слухати і розмовляти. Полоній
(Гамлету) : “Дай кожному твій слух, але нікому — твій голос”.
2. Допоможіть тому, хто розповідає, почути себе. Створіть у людини
відчуття свободи. Це часто називають створенням довірливої атмосфери.
3. Продемонструйте тому, хто розповідає, що Ви налаштовані слухати.
Потрібно виглядати і діяти зацікавлено. Не читайте кореспонденцію, коли хтось з Вами розмовляє. Слухаючи, намагайтесь, прагніть зрозуміти, а не шукайте приводу для заперечень.
4. Ліквідуйте моменти, що дратують. Не малюйте, не постукуйте по столі,
не перекладайте папери.
5. Співпереживайте розповідачу. Намагайтеся ввійти в положення того,
хто розповідає.
6. Будьте терплячі. Не заощаджуйте час. Не перебивайте розповідача.
Не поривайтесь вийти, не робіть кроків у напрямку дверей.
7. Стримуйте свій характер. Розгнівана людина надає словам інший
(неправильний) зміст.
8. Не допускайте суперечок або критики. Це змушує оповідача займати
оборонну позицію, він може замовкнути або розгніватися. Не вступайте в суперечку. Саме отримавши перемогу в суперечці, Ви програєте.
9. Давайте питання. Це підбадьорює оповідача і демонструє йому, що
Ви слухаєте. Це допомагає просуватися вперед.
10. Перестаньте говорити! Це повчання йде і першим, і останнім, бо всі
решта залежать від нього. Ви не зможете ефективно слухати, якщо будете розмовляти.
Поради К. Девіса
У Природа дала людині два вуха і один язик, делікатно натякнувши, що краще більше слухати, ніж говорити.
У Щоб слухати, потрібні обидва вуха: одне — сприймати зміст, інше
— уловлювати почуття оповідача.
У Люди, які не слухають, отримують менше інформації для прийняття зважених рішень.
У Щоб розвивати вміння слухати, оцініть своє поводження з іншою людиною після завершення розмови.
У Запитайте себе, що саме Ви зробили ефективно з позиції 10 настанов, а потім — у чому Ви повинні удосконалюватися.!!
Джерело : Keith Davis, Human Behavior at Work, 5th ed. (New York: Mc Graw- Hill, 1977), p.387.
Сітка Томаса-Кілменна
|
/ |
S |
%Ss |
|
|
|
Стиль |
|
Активні ••• дії |
||
|
ЧИ .___ . |
компро місу |
W |
Пасивні дії |
|
|
\\ |
|
|
||
|
Індивідуальні ••• дії |
Спільні ДІЇ |
|
||
Міра, в якій Ви прагнете задовольнити інтереси іншої сторони
Прийоми, які можуть викликати у партнера симпатію
і довіру до Вас
Хваліть, та не
захвалюйте
|
|
|
Критикуйте тільки те, що ВАМ шкодить |
|
Розумно завищуйте початкові вимоги |
<\артноо