Маркетинг

Неієрархічна модель містить декілька непідпорядкованих один одному елементів, які розташовані поза підприємством, але внас­лідок взаємопроникнення елементів зовнішнього і внутрішнього середовища не мають чіткої межі.

Середовище, в рамках якого здійснюється маркетинг, відоб­ражене на рис. 2.14. На ньому середовище маркетингу поділено на п’ять частин: фактори, що можливо контролювати; фактори, що не можливо контролювати; рівень успіху або невдачі фірми у досягненні своїх цілей; зворотні зв’язки; адаптація.

Для структурних підрозділів, що вирішують конкретні функ­ціональні завдання, маркетингове середовище може бути поділе­не на внутрішнє та зовнішнє. До першого належать ті складові, які мають безпосереднє відношення до самого підприємства та його можливостей обслуговувати споживачів.

Фактори внутрішнього середовища (фактори, що можливо контролювати) визначаються діяльністю управлінського персона­лу фірми та, перш за все, його вищого керівництва та служб мар­кетингу. У своєму комплексі ці фактори (рис. 2.15, П) створюють загальну стратегію маркетингу. Неконтрольовані фактори обумов­лені діяльністю споживачів, постачальників, конкурентів, а також їх визначає стан демографії, економіки, політики, права, науки, культури та охорона навколишнього середовища.

Основні неконтрольовані фактори впливають на успіх фірми та його пропозицій (рис. 2.15, Ф).

Рис. 2.14. Ієрархічна модель маркетингового серед

Зворотні зв’язки

П — загальна пропозиція підприємства Ф — вплив факторів, що не підлягають контролю

Рис. 2.15. Маркетингове середовище підприємства (За Дж. Еванс та Б.Берман)

Пропозиції фірми та впив неконтрольованого навколишньо­го середовища взаємодіють та визначають ступінь успіху або не­вдачі фірми у досягненні цілей. Зворотний зв’язок має місце, коли фірма прагне слідкувати за неконтрольованими факторами та оц­інити їх сильні та слабкі сторони.

Адаптація — це зміни у плані маркетингу, які фірма здійснює, щоб пристосуватись до неконтрольованого навколишнього сере­довища. Якщо фірма не хоче або не може розглядати все навко­лишнє середовище з позицій системного підходу, зростає ймовірність того, що вона втратить відчуття перспективи та не до­сягне необхідних результатів.

2.4 Фактори макросередовища

Макросередовище — сукупність об’єктів та умов, які знахо­дяться поза фірмою та впливають на фірму та її мікросередовище в більш широкому соціальному плані.

Розглянемо складові маркетингового макросередовища. За­гальноприйнято тут виділяти шість основних сил, вплив яких без­посередньо формує підприємницьку діяльність.

Макросередовище представлене чинниками економічного, соціального, природного, політико-правового, культурного роз­витку (табл. 2.4).

Таблиця 2.4 Макросередовище маркетингу та його чинники Чинники Характерні риси Демографічні Чисельність населення, статевий і віковий склад, щільність населення, смертність, народжуваність, сімейний стан, міграція, рівень освіти, динаміка розлучень, етнічна та релігійна приналежність, національна структура, рівень урбанізації. Природні Охорона навколишнього середовища, дефіцитність сировини, зростання цін на енергію, забруднення навколишнього середовища, кліматичні умови, географічне місцерозташування. Економічні Рівень цін, зайнятість населення, еластичність споживання, рівень інфляції, рівень грошових прибутків населення, доступність кредиту, національний доход, рівень банківського відсотка по вкладах, система оподаткування, фаза економічного циклу країни.   « Содержание » следующая страница » 1  ... 29 30 31 32 33 3435 36 37 38 39  ... 182 Похожие книги Валютні операції Особливості становлення та розвитку банківської системи в Україні Організації омбудсмена в забезпеченні фінансової стійкості страхового ринку Конкурентоспособность как категория рыночной трансформации Податковий контроль великих платників податків в умовах реалізації державної регуляторної політики України Аналіз механізму організації запозичення шляхом емісії єврооблігацій по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я