Маркетинг

Політико-правові

Законодавство щодо регулювання підприємницької діяльності, встановлена система контрою з боку державних інститутів за дотриманням наявних законів, захист прав споживачів, політична структура, державне регулювання зовнішньої торгівлі, вплив громадськості на прийняття державними органами влади рішень щодо соціально-економічного розвитку.

 

Продовження таблиці 2.4. Науково-технічні Рівень розвитку науки і техніки, напрямки концентрації технологічних зусиль, безпека та її вимоги у технологічних нововведеннях, впровадження нових технологій, вдосконалення товару, безпечність товарів, збільшення науково-дослідних робіт, інноваційний клімат, кваліфікація робочої сили. Соціально- культурні Прихильність до традицій та культурних цінностей, ставлення людей до природи, інших людей, до суспільства, принципи поведінки, система суспільних норм, субкультура.

 

Оскільки керівництво фірми не може безпосередньо вплива­ти на умови зовнішнього середовища, воно повинно пристосову­ватись до цих умов у своїй маркетинговій діяльності.

Рівень успіху або невдачі фірми у досягненні цілей залежить від того, наскільки добре вона керує контрольованими нею фак­торами та враховує вплив неконтрольованих факторів на план мар­кетингу.

Щоб покращити маркетингову діяльність та забезпечити своє довготривале існування, фірма повинна використовувати зворотні зв’язки (інформацію про неконтрольоване навколишнє середовище, діяльність організації та ефективність її маркетин­гового плану). Для цього вона повинна визначити ступінь задо­волення споживачів, вивчити тенденції в конкуренції, оціню­вати взаємовідносини з урядовими відомствами, спостерігати за станом економіки та можливим браком ресурсів, вивчати неза­лежні засоби масової інформації, аналізувати динаміку збуту та прибутків, вести переговори з різними учасниками збутових мереж, використовувати різноманітні методи отримання та оці­нки інформації.

На основі цієї інформації, фірма повинна адаптувати свою стратегію до навколишнього середовища, продовжуючи одночас­но використовувати свої характерні переваги. Для довготривало­го успіху вона повинна постійно знаходити нові реальні можли­вості, які відповідають загальному плану маркетингу, а також реа­гувати на потенційні загрози, переглядаючи маркетингову стратегію.

Фактор «демографія» передбачає дослідження таких показ­ників чисельність населення, географічне розміщення населення, міграція, віковий склад населення, рівень народжуваності та смер­тності, сімейний стан.

Політико-законодавчий фактор охоплює: політичну струк­туру країни, урядову, політичну та законодавчу стабільність, пол­ітичну орієнтацію країни, податкову політику уряду, вплив про­фесійних спілок, міжнародну орієнтацію та державне регулювання міжнародних відносин, державне регулювання конкуренції.

Аналіз соціально-культурного середовища вимагає досліджен­ня соціальних груп, базових цінностей, переваг світосприйняття, поведінки, системи поглядів, цінностей, моралі, звичок, мови, сти­лю життя.

На відміну від швидких змін у технологічному середовищі, зміни в культурному середовищі досить повільні, а деякі цінності залишаються стабільними і незмінними (наприклад, чесність, по­рядність, відповідальність за своїх дітей, повага до батьків тощо).

Кожна культура поділяється на субкультури, які охоплюють соціальні групи, що відрізняються своїми поглядами, поведінкою та перевагами. На відміну від базової культури, субкультури зміню­ються досить швидко: такі напрями, наприклад, молодіжної суб­культури, як хіппі, рокери, металісти, співіснують і змінюються, виникають, існують і зникають досить швидко.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 30 31 32 33 34 3536 37 38 39 40  ... 182