Комунікації в менеджменті

Від місця, де проводиться прийом, залежить характер зустрічі гостей. Однак слід уточнити шляхи під’їзду, парковки та виїзду автомобілів.

При проведенні денних прийомів господиня та господар стоять при вході, де зустрічають гостей.

15.2.                        Організація та проведення прийомів з розташуванням

П

ісля того, як визначений склад учасників прийому, розіслані запро­шення, визначено приміщення для прийому, складається план роз- садки гостей. Тут можуть бути такі варіанти.

1.   Присутні тільки чоловіки. Господар прийому і почесний гість очо­люють стіл.

2.   Присутні чоловіки та жінки. Господар прийому, його дружина очо­люють стіл (місця жінкам вказані).

3.  Присутні тільки чоловіки. Господар прийому очолює П-подібний стіл.

4.   Присутні тільки чоловіки. Господар прийому очолює Т-подібний стіл.

Для того, щоб кожен гість міг швидко знайти своє місце за столом, а також знати, хто буде його сусідом, при вході на невеликому столику вис­тавляється план розміщення. Крім того, в банкетному залі кладеться ку- вертна картка з іменем і прізвищем запрошеного. Інколи гостю вручаєть­ся картка (на зразок візитної) із схемою стола або його номером.

Протокол вимагає дотримання службового або громадського станови­ща гостей. Порушення старшинства гостей може бути сприйняте як свідо­ме заподіяння образи не тільки гостю, але й стороні, яку він представляє.

При розсадці за столом необхідно дотримуватися відповідних правил.

1.  Почесним є місце напроти дверей, а якщо двері знаходяться збоку — на стороні столу, оберненої до вікон.

2.   На сніданку (обіді), на якому присутні тільки чоловіки, першим є місце справа від господаря дому, другим — зліва від нього. Якщо господар бажає приділити особливу увагу гостю дуже високого рангу, він може по­садити його, як голову столу, напроти себе. Наступним, найбільш почес­ним місцем, у цьому випадку, буде місце справа від господаря дому, але не справа від його почесного гостя.

3.  Якщо на прийомі присутня господиня дому, то запрошуються дру­жини всіх присутніх. У цьому випадку першим вважається місце зліва від господині, другим — справа від господаря дому.

Якщо дружина господаря відсутня, або ж господар неодружений, він може посадити напроти себе одну із запрошених жінок (попередньо запи­тавши її згоди) або чоловіка найвищого рангу.

4.   Найменш почесним є місце на торцях столу (за винятком тих ви­падків, коли господар один очолює стіл), тому садити на ці місця гостей, особливо жінок, не прийнято.

5.   Якщо сніданок або обід проводяться під час двосторонніх перего­ворів, можлива розсадка однієї делегації проти іншої. При цьому голови делегацій також сидять один напроти одного.

При складанні плану розсадки звертається увага на те, щоб жінка не сиділа разом з жінкою, а чоловік — поряд з дружиною. Загальноприйнято відводити місце чоловіку та його дружині на одному боці столу, а якщо на різних сторонах, то не напроти один одного.

6.  Якщо при розсадці немає можливості кому-небудь із подружжя на­дати місце, належне йому або їй за протоколом, то господар повинен за­безпечити належне по рангу місце хоча б жінці й принести свої вибачення чоловікові. Чоловік погодиться з розумними поясненнями, жінка ж — ніколи.

Йдучи на прийом, перевірте, чи не забули ви свої візитні картки. Обо­в’язково запам’ятайте ім’я того, хто влаштував прийом, інакше ви ризи­куєте опинитися в неприємній ситуації.

Не прийнято приходити на прийом з розсадкою раніше призначеного часу, але якщо вже так вийшло, необхідно зачекати десь поруч.

У будь-якому випадку, якщо на прийомі з вашої сторони присутня де­легація, не можна приходити пізніше, ніж її керівник, і йти раніше, не по­передивши і не отримавши його дозволу.

 

« Содержание


 ...  113  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я