Сьогодні провідні банківські структури мають, як правило, розроблені й затверджені керівництвом організаційні структури і функції управління для кожного підрозділу. Найбільшою популярністю користуються методики складання оргсхем, на яких графічно зображується кожне робоче місце, описуються посадові обов’язки і визначаються інформаційні потоки для окремого виконавця.
За такою схемою управління та контролю ясно видно, на якій ділянці (відділ, служба, управління) потрібен фахівець відповідної кваліфікації і якою інформацією він повинен володіти для виконання функцій на своєму робочому місці. Внутрішніми розпорядженнями також визначаються вимоги до ділових і особистих якостей співробітників і обумовлюються режими збереження комерційної таємниці.
Крім того, для більшої конкретизації цих процедур на кожне робоче місце рекомендується складати професіограму, тобто перелік особистісних якостей, яким в ідеалі має відповідати потенційний співробітник. Змістовний бік і глибина розробки професіограми можуть бути різними. Це залежить у першу чергу від того, на яке робоче місце вони складаються.
Однак обов’язковими атрибутами подібних документів є розділи, що відображають професійно значимі якості (психологічні характеристики, властивості особистості, без яких неможливе виконання основних функціональних обов’язків), а також протипоказання (особистісні якості, що унеможливлюють зарахування кандидата на конкретну посаду). У деяких випадках слід не тільки вказувати професійно значимі якості, але й оцінювати ступінь їхньої виразності, тобто сформованості.
Після розробки схем управління і складання професіограм можна приступати до співбесід і застосовувати різноманітні процедури добору кандидатів на роботу.
Проблема полягає в тому, що навіть дуже досвідчені працівники кадрових підрозділів не завжди можуть правильно, достовірно і швидко оцінити справжній психічний стан осіб, які прийшли на співбесіду. Причинами тому — підвищене хвилювання, схильність окремих кандидатів до упереджених оцінок характеру діяльності деяких комерційних структур, і особливо, широке і найчастіше безконтрольне самолікування різних психосоматичних розладів з використанням у певних випадках дуже сильних психотропних препаратів. У зв’язку з цим комерційні банки часто вимагають від кандидатів надання довідок про стан здоров’я.
З позиції забезпечення стратегічних інтересів банку є обов’язковими такі функції служби безпеки:
— визначення ступеня імовірності формування в кандидата злочинних нахилів у випадках виникнення сприятливих обставин (персональне розпорядження кредитно-фінансовими ресурсами, можливість контролю за рухом наявних засобів і цінних паперів, доступ до матеріально-технічних цінностей, робота з конфіденційною інформацією тощо);
—виявлення злочинних нахилів, що мали місце раніше, судимостей, зв’язків із кримінальним середовищем (злочинне минуле, наявність конкретних судимостей, випадки афер, махінацій, шахрайства, розкрадань на попередньому місці роботи кандидата і встановлення або обґрунтоване судження про його можливу причетність до цих злочинних діянь).
Для отримання подібної інформації використовуються можливості різних підрозділів банківських структур, у першу чергу служби безпеки, відділу кадрів, юридичного відділу, підрозділів медичного забезпечення, а також деяких сторонніх організацій, наприклад, детективних агентств, бюро зайнятості населення, диспансерів і т.ін.
Очевидно також, що представники банківських структур повинні бути абсолютно упевнені в тому, що проводять тести, співбесіди і зустрічі саме з тими особами, які є кандидатами на роботу. Мається на увазі ретельна перевірка паспортних даних, інших документів, а також отримання фотографій, де кандидати зображені без окулярів, контактних лінз, перуки, макіяжу.
» следующая страница »
1 ... 277 278 279 280 281 282283 284 285 286 287 ... 381