Основи менеджменту. Практикум

11.    Наприкінці засідання підбийте підсумки та поясніть, що, ким і до якого часу повинно бути зроблено (або зачитайте про­ект рішення).

12.     Закінчуйте нараду точно у вказаний час і на позитивній ноті, висловивши кілька приємних слів. Тим самим ви забезпечи­те собі репутацію вмілого організатора.

Робота за підсумками наради полягає в поверненні до ходу та результатів нарад, які відбулися, шляхом опитування окремих учас­ників:

•          Чи були чіткими тема та мета наради?

•           Чи отримав кожний із учасників своєчасно порядок ден­ний та інші матеріали?

•          Чи розпочалося засідання вчасно?

•          Чи дотримувалися порядку денного?

•          Чи була досягнута мета наради?

•           Чи були розподілені завдання й встановлені відповідні стро­ки виконання?

•           Скільки часу було використано неефективно?

Така анкета допоможе в подальшому покращити роботу й уник­нути типових помилок.

Дуже важливо контролювати, чи виконуються прийняті рішен­ня всіма, кого вони стосуються. Забезпечте гласність відносно отриманих результатів. Невиконані завдання та невирішені про­блеми повинні стати першим пунктом наступного порядку денно­го, а в деяких випадках, можливо, є сенс провести окрему нараду (звітну) з цього приводу.

4.    Форми проведення нарад

Для підприємства, яке намагається зайняти значне місце на ринку, ключового значення набуває інноваційний підхід до вирі­шення всіх проблем. Це стосується також і питань проведення ділових нарад, де інноваційний підхід забезпечує ефективний пошук (генерацію) оригінальних ідей для вирішення конкретних управлінських, організаційних, економічних та інших завдань.

Існує велика кількість методів пошуку нових ідей, що забезпе­чують ефективну творчу діяльність, та які при кваліфікованому використанні являють собою ефективний інструмент інновацій­ного менеджменту. Знати ці методи або мати уявлення про них - обов’язок кожного менеджера. З цією метою є сенс дати короткий опис основних із них, вказати деякі особливості та галузі застосу­вання.

1.  Мозковий штурм та його різновиди

1.1  Класичний мозковий штурм

Мозковий штурм (мозкова атака) - це метод роботи групи, при якому початковою метою є знаходження нових альтернативних варіантів рішень у проблемній ситуації.

У свою чергу, за характером усі проблеми можна поділити на три основні типи:

•           аналітичні або причинні проблеми (чому клієнти незацікав- лені у придбанні продукту нашої фірми?);

•      синтетичні (як забезпечити ефективну та достатню реаліза­цію продукту нашої фірми при тому, що клієнти в ньому майже незацікавлені);

•      проблеми вибору (який найбільш швидкий спосіб організу­вати ефективну реалізацію нашого продукту).

Мозковий штурм - це метод роботи для вирішення синтетич­них проблем. На щастя, більшість практичних робочих проблем можна представити у синтетичній формі.

Стадії мозкового штурму:

•      спочатку пропонують проблему для розгляду;

•      потім висувають якомога більше ідей для вирішення або по­м’якшення проблеми;

•      особа, яка викладає проблему (керівник мозкового штурму), обирає декілька ідей для їх подальшого опрацювання;

•      на основі відпрацьованих ідей розробляються альтернативні варіанти рішення, які діють на практиці.

Процес мозкового штурму, як правило, триває 2-3 години, із яких більша частина часу припадає на останню стадію - побудо­ву діючих рішень.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 134 135 136 137 138 139140 141 142 143 144  ... 310