4. Постійно прагне встановлювати необхідні контакти з підлеглими.
5. Знаходить переконливі аргументи для підтвердження цілеспрямованості своїх дій.
6. Не уникає відповідальності й сміливо приймає необхідні рішення.
7. Здатний іти на виправданий ризик, не боїться конкуренції своїх співробітників.
8. Заохочує співробітників до корисної ініціативи та інновації.
9. Не перекладає на підлеглих провину за власні недоліки у роботі.
10. Не здійснює бездумного виконання необгрунтованих пропозицій, які порушують нормальну роботу колективу.
11. Проявляє турботу про підлеглих, створює умови для продуктивної праці і заохочує кращі результати.
12. Впроваджує нові технології виробництва.
Авторитет менеджера — величина перемінна: він може зростати або знижуватись під впливом різних чинників, у міру реалізації свого професійного й морального потенціалу. Авторитет менеджера загублюється, коли він переступає дозволені межі поведінки.
Збереження авторитету вимагає від менеджера постійного самоконтролю за кожною своєю дією, повної самовіддачі.
Для високого авторитету в сучасний період менеджер повинен мати високу компетентність і соціальну зрілість, творчий підхід до справи, підприємливість у своїй діяльності, високу конкурентоспроможність.
4.6. Контрольні запитання
1. У чому полягає сутність стилю керівництва?
2. Назвіть чинники, які визначають стиль керівництва.
3. Дайте характеристику демократичного стилю керівництва.
4. Дайте характеристику ліберального стилю керівництва.
5. Дайте характеристику авторитарного стилю керівництва.
6. У чому полягає поєднання стилів керівництва?
7. Дайте характеристику поведінських чинників стилів керівництва менеджера.
8. Види авторитетів менеджера і їх сутність.
Глава 5. ІНФОРМАЦІЙНЕ ТА ДОКУМЕНТАЦІЙНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ МЕНЕДЖЕРА
План:
5.1. Роль інформації у роботі менеджера.
5.2. Організація інформаційного обслуговування менеджера.
5.3. Документування управлінської діяльності.
5.4. Порядок складання та оформлення службових документів.
5.5. Особливості складання основних видів службової документації.
5.6. Організація роботи з документами.
5.7. Організація контролю за виконанням документів.
5.8. Контрольні запитання.
5.1. Роль інформації у роботі менеджера
Інформація у роботі менеджера є засобом обґрунтування рішення. Вона необхідна йому для успішного виконання виробничих і соціальних завдань організації у конкурентному середовищі.
Від повноти інформації залежить вірогідність того, чи буде вироблено оптимальний варіант рішення, або той, що має негативні наслідки.
Усучаснихумовах зростають вимогидо обґрунтованості управлінськихрішень, вироблених на основі точної й достовірної інформації. Часто інформацію ототожнюють з будь-якими відомостями, але менеджеру необхідні не різноманітні звіти, довідки та інші дані, а тільки ті, які потрібні для рішення конкретних завдань. Чим більший обсяг інформації, тим складніше знайти в ньому необхідні відомості. Крім того, якщо менеджер одержавдокумент, змістякого вже знає, то з нього він не одержує ніякої інформації. Тому для менеджера інформацією можуть бути тільки нові для нього відомості, зрозумілідля практичного використання. Вони такожповинні бути і корисними, сприяти вибору найкращихрішень. Оцінка корисностіданих має суб’єктивний характер і багато в чому пов’язана з тим, що менеджер не налаштований на їхрозуміння, зосередивши свою увагу на інших питаннях.
» следующая страница »
1 ... 57 58 59 60 61 6263 64 65 66 67 ... 240