Організація праці менеджера

Достатність інформації забезпечує можливість виборурішення, підвищує ефек­тивність управління за рахунок обґрунтованості рішень, скорочує час на їхрозробку і прийняття, зменшення витрат на збір і обробку відомостей. Відбір суттєвої інфор­мації полегшується чітким формулюванням змісту завдань управління.

Директивна інформація забезпечує єдність управління, законність право­вих дій менеджера. Вона регламентує діяльність менеджера з позицій закон­ності.

Науково-технічна інформація прискорює практичне використання еко­номічних законів ринкової економіки, сприяє організації виробництва, праці та управління підприємством.

Економічна інформація показує стан господарської діяльності організації та її ефективність. Вона характеризує зміни трудового процесу, витрати дієвої праці у кожному структурному підрозділі підприємства.

Організаційні нормативи—це засоби впливу на управляючу систему шля­хом регламентування діяльності при виконанні завдань управління, встанов­лення норм і нормативів на виконання окремих трудових операцій.

При формуванні потоків інформації менеджер використовує принципи розподілу і кооперування праці робітників апарату управління. Порядок збору та переробки інформації формується функціональними відділами і передаєть­ся у відповідні служби, які інформують керівництво про стан справ на підприємстві.

Відсутність завчасної та достовірної інформації часто призводить до того, що менеджер виконує функції управління і приймає рішення суб’єктивно, за інтуїцією, виходячи зі свого досвіду роботи.

Менеджер повинен правильно організувати доведення потоків інформації до кожного структурного підрозділу та виконавців.

Інформація, яка не відповідає функціям, які виконуються працівником, не дає ніякої користі. При цьому у працівника забирається частина його робо­чого часу, який можна було б використати для виконання необхідних робіт. Ме­неджеру організації повинен надходити тільки такий обсяг інформації, який він може сприйняти.

Межа сприйняття інформації — це такий її обсяг, який здатен охопити у даний час менеджер, для того щоб знати правильний напрям дій виконавців.

Таким чином, всі дії менеджера організації повинні виходити із знання дійсних обставин, професійного досвіду й базуватися на повній інформації.

Якщо робота менеджера ґрунтується на якості рішень, що приймаються, то в їх основі повинен бути високий рівень організації збору, аналізу і викорис­тання достовірної інформації.

5.2.    Організація інформаційного обслуговування менеджера

Інформаційне обслуговування повинно базуватися на вивченні потреб менеджера в інформації, шляхом аналізу його функцій, змісту і характеру уп­равлінських рішень, що приймаються.

Для визначення потреб у необхідних даних треба враховувати можливі нестандартні ситуації, коли слід не тільки приймати рішення, а й правильно поставити завдання підлеглим.

Окрім відомостей, які потрібні безпосередньо для рішення поточних і стра­тегічних завдань, менеджеру для розширення професійного кругозору необхі­дна інформація і конкуруючих організацій. При цьому треба враховувати, що повністю задовольнити потреби в інформації неможливо, та і не треба, тому що в якийсь момент витрати на одержання додаткових даних стають більше від того ефекту, який вони можуть дати при обґрунтуванні рішення. Інформація, яка надходить до менеджера повинна відповідати вимогам, показаним на схемі.

При неефективності даних створюється ілюзія інформованості. Тому ме­неджер повинен забезпечити перевірку їх достовірності шляхом одержання її із різних джерел. Він повинен мати уявлення про способи одержання різних даних.

Актуальність даних тісно пов’язана з їх новизною і може оцінюватися ча­сом від конкретних подій, фактів, стану до невикористання даних про нього.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 59 60 61 62 63 6465 66 67 68 69  ... 240