Коли ж мова йде про способи впливу самого керівника на підлеглих працівників для виконання конкретного завдання, то маються на увазі не методи управління, а методи керівництва.
Методи управління і методи керівництва менеджера взаємопов’язані, вони мають загальну основу, реалізують спільні мету та завдання. Одночасно між ними є специфічні особливості.
Класифікація методів керівництва менеджера наведена на схемі:
|
У системі методів управління організацією провідна роль належить економічним методам, а серед методів керівництва менеджера основними є організаційні методи. Звичайно, для успішного використання цих методів слід поєднувати їх з методами матеріального і морального стимулювання з методами переконання.
Методи організаційного впливу спираються насамперед на владу, формальний авторитет, посаду і повноваження менеджера, а стимулювання та переконання — на використанні матеріальних і духовних інтересів працівників.
Тому методи управління організацією — більш грунтовні по відношенню до методів керівництва менеджера. Але ж, з іншого боку, використання методів управління організацією здебільшого здійснюється через діяльність головного керівника, і відповідно, через методи керівництва. Тому мистецтво керівництва містить у собі три завдання:
• володіти методами управління;
• володіти методами керівництва;
• володіти умінням реалізувати методи управління як безпосередньо, так і в процесі використання методів керівництва.
3.2. Адміністративний вплив
Методи адміністративного впливу—це методи, які базуються на владі керівника, на його правах, дисципліні та відповідальності. Наукове управління стверджує, що розумне адміністрування неможливе без використання заходів стимулювання, переконання, виховання та розвитку ініціативи. Всі ці заходи призначені підкріпити, підсилити адміністрування.
Методи адміністрування є необхідними для будь-якої організації і не треба її ототожнювати з їх антиподом — волюнтаризмом, бюрократизмом, тому
Методи керівництва |
Менеджерські дії |
Адміністративний вплив |
1 Наказ. 2. Розпорядження. 3. Положення. 4. Інструкція. 5. Інструктивні листи. 6. Статут. 7. Правила внутрішнього розпорядку. 8. Вимоги до працівників. 9. Оцінка працівників. 10. Правила приймання та звільнення працівників. |
Організаційний вплив |
1. Адресат. 2. Постановка завдання і встановлення критеріїв його виконання. 3. Наділення повноваженнями та ресурсами. 4. Встановлення відповідальності. 5. Мотивація та інструктаж підлеглих. 6. Облік ходу робіт. 7. Координування діяльності у ході виконання. 8. Контроль виконання завдання. |
Матеріальне заохочення |
1. Диференціація схеми посадових окладів. 2. Розподіл премій за працю. 3. Преміювання за розробку та впровадження інновацій та нової техніки. 4. Заохочення раціоналізації та винахідництва. 5. Преміювання за ефективні результати в роботі. |
Соціальний вплив та моральне стимулювання |
1. Науково - пошукові стимули. 2. Естетичні стимули. 3. Стимули конкурентоспроможності. 4. Моральні стимули. 5. Критика та самокритика. 6. Стягнення. 7. Інформованість працівників. |
Переконання |
1. Створення атмосфери довіри та доброзичливості. 2. Логічні докази: • обґрунтування;
» следующая страница » |