Менеджмент

>      лідерство в організації;

>      підвищення адаптивності до змін;

^ формування команди і корпоративної культури.

 

Програми коучинга, на думку керівників компаній, позитивно впливають на:

1.  Покращення продуктивності праці;

2.  Якість роботи, що виконується;

3.  Зміцнення організації;

4.  Якість обслуговування клієнтів;

5.   Зменшення скарг споживачів;

6.  Відсутність плинності кадрів;

7.  Зниження витрат.

Створення формальних груп, стадії формування колективу

Формування формальної структури групи колективу передбачає інвентаризацію робочих місць, виявлення кількості працюючих на кожній операції, що забезпечує реалізацію кінцевої мети .

Аналіз та подальші розрахунки проводяться за категоріями працюю­чих (робітники, керівники, спеціалісти, службовці ), а по кожній з них — за професіями, спеціальностями, розрядами. Щодо працівників розумо­вої праці можливе використання системи інвентаризації трудових нави­чок або спеціальностей, що передбачає реєстрацію професійних навичок службовців з зазначенням кількості працівників, які володіють ними.

Розрахунки чисельності спираються не лише на кількісну та якісну оцінку самих трудових ресурсів, а й на можливий рівень їх використан­ня, аналіз обумовлюючих факторів — технічних, організаційних, соціаль­но-економічних.

Чисельність робітників, що зайняті на роботах, яка нормується, розра­ховується в залежності від:

*         планової трудомісткості одиниці певного виду виробів;

*кількості виробів кожного виду.

Чисельність працівників управління, спеціалістів, службовців розрахо­вується по кожній функції апарату управління, по кожній службі, по кож­ному відділу методом прямого нормування. При встановленні чисельності управлінського персоналу керуються типовими штатними розкладами (схемами, моделями), виробленими наукою управління та практикою у тій чи іншій сфері діяльності.

Формування трудового колективу, формальної і неформальної струк­тури — це тривалий, постійно діючий процес, який розвивається в нор­мально діючому колективі. Звичайно, і формальна, і неформальна струк­тури формуються паралельно, але ми в цьому питанні акцентуємо увагу на розвитку формальної структури.

Стадії формування трудового колективу

Кожна трудова група, колектив проходять три стадії формування, перш ніж досягають високого рівня згуртованості.

Перша (початкова) стадія характерна для колективу, групи, які впер­ше утворюються. Найважливішим елементом першої стадії формування, згуртування є діяльність керівника по формуванню структури колекти­ву, по відбору, розподілу членів колективу, групи і ціленаправленому орієнтуванню працівників. При цьому використовує переважно адміні­стративні методи формування: утворення груп структурних підрозділів (відділів, служб), прийняття на роботу, вивчення ділових якостей праці­вників, переміщення і висування працівників на керівні посади).

Найкращі результати для утворення згуртованого, працездатного колективу можуть бути отримані, якщо на першій і наступних стадіях його розвитку йде дотримування оптимального співвідношення праців­ників за рівнем загальної і спеціальної освіти, кваліфікацією, статю, віком

з врахуванням спрямованості кожної особи, її темпераменту, характеру, здібностей. Поєднання в групі, колективі оптимальної кількості чоловіків і жінок, працівників молодшого і старшого віку створює кращі умови наступництва поколінь, сприяє стриманості і тактовності у вчинках, в таких колективах ентузіазм молоді доповнюється досвідом працівників старшого і середнього віку.

Такий колектив забезпечує молодим працівникам можливість ово­лодіння професією, навичками спільної праці, сприяє кращій організації взаємодопомоги, обміну досвідом (професійним і життєвим). Знижуєть­ся ризик конфліктних ситуацій, оскільки літні люди частіше схильні до компромісів, толерантності, пошуків шляхів згоди і примирення. На ефек­тивність діяльності групи, колективу впливає також і статевий склад. Як правило, показники роботи одностатевого колективу, чи він чоловічий чи жіночий, значно нижчі, ніж там, де приблизно однакове співвідно­шення між представниками обох статей. Це пояснюється особливостями поведінки та соціальною роллю тієї чи іншої статі в суспільстві.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 120 121 122 123 124 125126 127 128 129 130  ... 245