Маркетинг

На ринку кінцевих споживачів надається рекламі та стимулю­вання збуту. На ринку товарів промислового призначення найбільш застосовуються заходи: персональний продаж, стимулю­вання та пряма реклама.

Фактори, що визначають структуру комуніка­ційних заходів стимулювання

•  цілі фірми та стратегія її діяльності;

•  ресурсні можливості фірми;

•  тип товару (характеристики, життєвий цикл);

•  тип ринку (продавця, споживача, по рівню монополі­зації);

•  характеристики сегменту;

•  ступінь купівельної готовності;

•  завдання маркетингу.

Основні елементи системи маркетингових комунікацій
Реклама:	Зв’язки 3	Стимулювання	Персональний
• знеособле-	громадськістю	збуту:	продаж:
ність;	• яскравість;	• інформатив­	• особистий ха­
• експресив­	• виразність;	ність;	рактер;
ність;	• широке охо­	• спонукання	• можливість
• здатність	плення спо­	до здійснен­	впливу на по­
умовити;	живачів;	ня купівлі;	купця;
• загальний	• достовір­	• привабли­	• збудження до
характер	ність	вість	виникнення ре­акції у відпо­відь

 

+ + І I

Основні функції комплексу стимулювання

•  інформація про існуючі товари;

•  інформація про нові товари;

•  інформація щодо місць купівлі;

•  переконання споживачів у перевагах певних това­рів чи послуг;

•  обґрунтування взаємозв’язку між якістю та ціною на товар;

•  зміни в позиціюванні товарів;

•  створення образу фірми;

•  інформація про додаткові послуги фірми;

•  підтримка зв’язків із споживачами

Рис.8.6. Фактори, що впливають на структуру маркетингових комунікацій та його основні функції

Проводячи аналіз основних етапів традиційного життєвого циклу товарів можна зробити висновок, що навантаження на за­ходи СМК дуже різне на кожному етапі (рис. 8.7).

А І Впро­ ваджен­ ня	П Ріст	ІП Зрілість	IV Спад
Надання	Формування	Нагадувальна	Стимулю­	Р час,
інформації	іміджу,	реклама	вання збуту	період
про товар чи послуги, ін­формаційна реклама, РЯ, спонсорство, презентацій- на конфе­ренція	реклама

 

Рис. 8.7Етапи життєвого циклу товару та основні комунікаційні заходи

Склад обраних заходів залежить від ресурсних можливостей підприємства та традицій, що домінують на ринку.

8.2.   Основні елементи системи маркетингових комунікацій

На сучасному етапі розвитку економічних взаємовідносин між суб’єктами ринку маркетингові комунікації відіграють значну роль. Враховуючи, що перехід від масового маркетингу до цільового мар­кетингу призвів до зміни в системі маркетингових комунікацій, не­обхідно переосмислювати роль кожного елемента цієї системи.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 135 136 137 138 139 140141 142 143 144 145  ... 182