Рис. 7.17. Фактори, що впливають на рівень обслуговування
Однак необхідно враховувати той факт, що будь-яке збільшення рівня обслуговування призведе до форсованого збільшення витрат пов’язаних зі сервісом.
Інформаційне забезпечення в логістиці. Воно враховує всі особливості руху інформації в системі.
При побудові логістичної системи необхідно керуватись чотирма основними принципами:
• узгодженість дій;
• націленість на інтегральну ефективність;
• функціональність взаємодії;
• синергічний ефект.
Великий вплив справляє логістика і на розробку маркетингової тактики розповсюдження. Наприклад, за всього бажання підприємство не може обрати тактику індивідуальної пропозиції, коли системи реалізації базується на спонтанних разових продажах, якщо логі- стична система не підготовлена до цього. В іншому випадку, якщо система доставки товарів в певний сегмент ринку розроблена і має потенціал до вдосконалення, то даний фактор може стати передумовою для посилення маркетингового впливу на цьому ринку.
Контрольні завдання
1. Значення та цілі політики розповсюдження в системі маркетингу підприємства.
2. Завдання політики розповсюдження підприємства.
3. Суть поняття та значення каналів розповсюдження товарів. Фактори, що впливають на вибір каналів розповсюдження.
4. Основні види маркетингових систем розповсюдження.
5. Причини використання посередників в маркетинговій системі розповсюдження.
6. Основні цілі учасників систем розповсюдження.
7. Види стратегій роздрібної торгівлі.
8. Основні типи вертикальних маркетингових систем.
9. Основні положення концепції роздрібної торгівлі.
10. Організації оптової торгівлі: загальна структура, класифікація, значення для підприємства.
11. Використання логістики в маркетинговій системі розповсюдження.
12. Фактори, що впливають на рівень обслуговування.
Список рекомендованої літератури
1 Балабанові Л.М. Маркетинг: Підручник для студентів вузів.
- Донецьк, 2002.
2. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посібник. — К.: Вища школа, 1994. — 244с.
3. Дихтль Е, Хёрчген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / пер. с нем. А.М, Макарова; под ред. Минко И.С. — М.: Выш. Шк.: ИНФРА. — М., 1996. — 255с.
4. Липчук В.В., Дудяк А.П., Бугіль С.Я. Маркетинг: основи теорії та практики. Навч. пос. / За загальною редакцією Липучка В.В. — Львів: “Навчальний світ - 2000”, “Магнолія плюс”. — 2003.
—288с.
5. Маркетинг Учебник. / под ред. Романова А.Н. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. — 560с.
6. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг. — Львів, 1999. — 244с.
7. Л.В. Осипова, И.М. Синяева. Основы коммерческой деятельности. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. — 230с.
8. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ “Маркетинг”, 1996. — 180с.
9. Скот Д.Г. Учитесь эффективно продавать и управлять сбытом. / Пер. с англ. — М.: Республика, 1995. — 317с.
Тема 8
Комунікаційна політика в системі маркетингу
8.1 Значення, цілі, завдання системи маркетингових комунікацій у комплексі маркетингу
8.2 Основні елементи системи маркетингових комунікацій
8.3 Структура комунікаційного бюджету
8.4 Оцінка ефективності комунікаційної програми.
8.1. Значення, цілі, завдання системи маркетингових комунікацій у комплексі маркетингу
В сучасних умовах на ринку функціонує велика кількість підприємств, фірм, організацій що відрізняються формами власності, обсягами діяльності, чисельністю робітників. Збільшується, також, кількість зарубіжних підприємств, що діють в Україні. За таких умов ринок насичується різноманітними товарами, існує велика кількість продавців однакових або схожих товарів, що впливає на загострення конкуренції, тому необхідно використовувати всі наявні ресурси підприємства та здійснювати ефективні комунікації з споживачами з метою підвищення конкурентостійкості підприємства та збільшення обсягів реалізації.
» следующая страница »
1 ... 131 132 133 134 135 136137 138 139 140 141 ... 182