- організаційною структурою;
- формально встановленими в організації нормами і правилами;
- наявними у розпорядженні організації ресурсами;
- прийнятою системою підбору персоналу;
- виробленою в організації системою оцінки працівників та їх заохочення;
- організаційною культурою.
9.3. Можливості членів групи
Ефективність роботи групи значною мірою залежить від можливостей її членів, таких як здібності та особистісні риси.
Можливості роботи колективу не можна розглядати як просту суму можливостей кожного з його членів. Разом з тим, ефективність роботи групи буде залежати від того, що може робити кожен її член відособлено і наскільки успішно він буде робити це в групі. При цьому слід виділити ряд закономірностей. Індивіди, що наділені особливими, видатними здібностями, які необхідні для розв' язання поставлених перед групою завдань, як правило, більш активно залучені до роботи і роблять найбільший внесок до розв' язання цих завдань; вони частіше стають лідерами даної групи та отримують найбільше задоволення, якщо їхні здібності ефективно реалізуються у групі. Дана залежність підтверджується також результатами кореляційного аналізу: чим вищий рівень інтелектуальних можливостей членів груп та їхні здібності, які мають безпосереднє відношення до розв' язання поставлених перед групою завдань, тим кращі результати роботи в цілому.
Особистісні риси членів групи також дозволяють прогнозувати успіх або, навпаки, невдачі в її роботі. Такі риси членів групи, як комунікабельність у поєднанні з незалежністю і самостійністю в роботі, як правило, приводять до високих результатів діяльності групи в цілому, тоді як владолюбство, прагнення домінувати у колективі, турбота виключно про власний успіх і вигоду окремих членів групи паралізують роботу інших і негативно позначаються на результатах роботи всього колективу.
9.4. Структура групи
Під структурою групи тут розуміються такі її компоненти: формальне лідерство; ролі; норми; статус; розмір; склад (рис. 9.2).
125
Рис. 9.2 - Основні компоненти структури групи |
Майже кожна група має свого формального лідера. Лідери багато в чому визначають моральний клімат, взаємостосунки у колективі і в підсумку ефективність його роботи.
За кожним членом групи закріплюються певні ролі. Під роллю слід розуміти функцію соціального становища людини, нормативно ухвалену модель поведінки. При цьому кожному, як правило, доводиться грати не одну, а кілька ролей. Наприклад, менеджер з персоналу одночасно може бути головою комісії з вирішення трудових спорів, членом комісії зі звільнення робочої сили, віце-президентом Асоціації фахівців кадрових служб. До того ж він може виконувати ще цілу низку соціальних ролей: чоловіка, батька, сина, брата, а також капітана футбольної команди. У деяких випадках ці ролі можуть виявитись несумісними і суперечити одна одній.
З груповими ролями пов'язані такі основні моменти:
1) рольові очікування і рольова невизначеність : від людини очікується певна поведінка, пов'язана з виконанням ролі, але при рольовій невизначеності людина сумнівається, що конкретно в межах заданої ролі очікують від неї інші члени групи;
» следующая страница »
1 ... 70 71 72 73 74 7576 77 78 79 80 ... 156