На рівні стратегії оцінка професійної діяльності має чотири основних завдання:
• підвищення ефективності організації виробництва шляхом оптимального використання наявних людських ресурсів;
• виявлення співробітників, здатних виконувати більш відповідальну роботу, і надання їм можливості реалізувати свій потенціал;
• допомога самовдосконаленню співробітників, звертаючи пильну увагу на їхні потреби, спонукальні мотиви й обдарування, заохочуючи прагнення до професійного росту;
• сприяння підвищенню заробітної плати для того, щоб привести її у відповідність зі зрослим професійним рівнем.
На рівні тактики головні вимоги до оцінки професійної діяльності такі:
• з’ясування зацікавленості у праці й умотивованості діяльності співробітників;
• вислуховування співробітників, вникнення в їхні виробничі й житейські проблеми, обговорення з ними питань, що їх цікавлять, для досягнення кращого взаєморозуміння між керівником і підлеглими;
• з’ясування, чи одержує співробітник задоволення від роботи, виявлення тих факторів, які перешкоджають цьому, і пошук шляхів їх ліквідації;
• чітке й недвозначне доведення до відома підлеглих оцінки їхньої діяльності;
• накопичення професійних сил і, якщо виникає необхідність в удосконаленні й перепідготовці, - вироблення конкретного плану дій;
• постановка реалістичних і досяжних цілей на найближче майбутнє;
• розгляд і оцінка всіх можливих варіантів кадрових перестановок усередині організації.
Винагорода. Винагородою називають усе, що керівник може дати або зробити для підлеглого за ту роботу, яку останній виконує. Сюди в першу чергу відноситься матеріальна винагорода (заробітна плата, премії). Існує також і ціла низка нематеріальних форм заохочення: просування по службі, надання можливостей для подальшого навчання, похвала, створення відчуття упевненості у міцності свого становища на підприємстві, доручення більш відповідальних завдань тощо.
Всі ці способи засновані на принципі мотивації, підвищення зацікавленості працівника в результатах своєї праці.
Навчання й підвищення кваліфікації. У країнах з ринковою економікою компанії затрачають величезні кошти на навчання й підвищення кваліфікації своїх співробітників. Компанії вкладають капітал у навчання й підвищення кваліфікації кадрів, хоча й розуміють, що не всі витрати окупляться, тому що деякі співробітники перейдуть в інші фірми. Але завдяки тому, що всі фірми поводяться подібним чином, загальний рівень підготовки робочих кадрів помітно підвищився за останні 10-20 років.
Навчання й підвищення кваліфікації персоналу важливі з ряду причин:
• характер праці постійно змінюється;
• структурні зміни в багатьох галузях економіки призводять до того, що у виробничому секторі можливості скорочуються, а в сферах послуг, технології й інформатики - розширюються;
• виникає потреба у фахівцях з такими навичками і з таким їх поєднанням, яких ще 10-20 років тому не було;
» следующая страница »
1 ... 53 54 55 56 57 5859 60 61 62 63 ... 224