Основи готельного менеджменту

•                оцінити ефективність деяких моделей прийняття рішень у сфері забезпечення безпеки;

•    виявити економічні стимули підвищення рівня безпеки.

При вирішенні питань підвищення рівня безпеки готелю необхідно розглянути:

1.    Як готель в даний час використовує ресурси для підви­щення рівня безпеки.

2.    Як варто використовувати ресурси для досягнення дос­татнього рівня безпеки при мінімумі витрат, тобто знайти мо­дель оптимального використання ресурсів.

Нижче наводяться деякі економічні підходи до забезпечен­ня безпеки готелю.

Принцип мінімізації загальних витрат на забезпечення безпеки

Розробка і реалізація превентивних заходів дозволяє зни­зити частоту негативних подій і важкість наслідків і скоротити загальні витрати на забезпечення безпеки.

Прихильники даного підходу вважають, що підприємство, яке мінімізує витрати, повинне прагнути до того, щоб маржи- нальні витрати превентивних заходів були рівні маржинальним витратам ліквідації наслідків негативних подій, що відбулися, (аварій, катастроф, нещасних випадків, збоїв у процесі вироб­ництва і реалізації продукції готелю тощо). Іншою мовою, на розробку і реалізацію превентивних заходів варто направляти ресурси доти, поки сумарні/загальні витрати на забезпечення безпеки не виявляться мінімальними.

Превентивні заходи покликані підвищити рівень безпеки готелю. Практика показує, що співвідношення витрат, здійсне­них до моменту настання негативної події і різних втрат готе­лю, і витрат на ліквідацію наслідків небезпеки та відновлення майна і ресурсів дорівнює 1/15. Необхідність проведення пре­вентивних заходів очевидна; але якого розміру мають бути ці заходи з матеріальної, трудової, фінансової точки зору оцінити складно. Проблема полягає в тому, що превентивні витрати відносяться до поточного періоду і легко піддаються оцінці; ліквідаційні витрати — це витрати майбутніх періодів, що но­сять імовірнісний характер і залежать від частоти виникнення і реалізації негативних подій, а також масштабу завданих збитків. Таким чином, ці два види витрат важко зіставити. Негативні події поодинокі і непередбачувані, тому побудувати криву ліквідаційних витрат готелю на практиці досить складно. З упев­неністю можна лише сказати, що знизити до нуля число нега­тивних подій неможливо.

Крім цього, принцип оптимальних загальних витрат на за­безпечення безпеки має ряд недоліків. По-перше, деякі витра­ти важко однозначно кваліфікувати як превентивні, або як ліквідаційні. Наприклад, витрати на розслідування й аналіз наслідків негативної події. З одного боку, момент здіснення витрат настає відразу після реалізації негативної події і процес розслідування та його фінансування включений у програму ліквідації наслідків. З іншого боку, мета розслідування полягає в зборі даних про причини й умови виникнення негативної події; нагромадженні досвіду і недопущенні виникнення по­дібних подій у майбутньому. Таким чином, витрати на дослід­ження негативної події можна віднести як до превентивних, так і до ліквідаційних.

По-друге, цей принцип не бере до уваги вплив таких фак­торів підвищення безпеки готелю, як підвищення продуктив­ності готелю, економію ресурсів, зниження відходності вироб­ництва, підвищення якості продукції тощо, тобто факторів, які необхідно враховувати при розробці моделі забезпечення без­пеки готелю.

Підходи, засновані на оцінці вартості негативної події

До цієї групи включаються різні підходи, у рамках яких оці­нюються поствитрати.

Теоретичною базою даних підходів є класична модель рин­кової рівноваги, що припускає рівність умов функціонування готелів у країні і стовідсоткове використання ресурсів у процесі виробництва та реалізації продукції. Дана модель розглядаєть­ся у всіх підручниках з економіки готелю.

 

« Содержание


 ...  119  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я