Основи готельного менеджменту

•                системно-аналітичне вивчення сформованої ситуації і тен­денцій її розвитку, розробка цільових заходів щодо відбиття загроз готелю.

Моніторинг повинний бути результатом взаємодії всіх за­цікавлених служб готелю. При здійсненні моніторингу повин­ний діяти принцип безперервності спостереження за станом об’єкта моніторингу з урахуванням фактичного стану і тен­денцій розвитку його потенціалу, а також загального розвитку економіки, політичної обстановки і дії інших загальносистем- них факторів.

Для проведення моніторингу необхідне відповідне мето­дичне, організаційне, інформаційне, технічне забезпечення. Зміст і послідовність моніторингу

1.     Ідентифікація готелю (господарюючого суб’єкта) — об’єкта моніторингу.

2.    Формування системи техніко-економічних показників оцінки економічної безпеки готелю з урахуванням специфіки його функціонування.

3.   Збір і підготовка інформації, що характеризує стан об’єкта моніторингу.

4.    Виявлення (визначення) факторів, що характеризують перспективні напрямки розвитку готелю.

5.    Моделювання і формування сценаріїв або стратегій роз­витку готелю.

6.    Розрахунок техніко-економічних показників готелю на всю глибину прогнозного періоду.

7.    Проведення аналізу показників економічної безпеки го­телю.

8.    Розробка пропозицій з попередження і нейтралізації за­гроз економічній безпеці готелю.

Викладений методичний підхід і інструментарій аналізу та діагностики стану готелю дозволяють з достатньою повнотою досліджувати комплекс факторів, що загрожують економічній безпеці готелю, осмислено і цілеспрямовано організувати і ви­конати необхідний моніторинг, системно аналізувати динамі­чно мінливу соціально-економічну ситуацію, проводити тех- ніко-економічне обґрунтування прийнятих управлінських рішень.

Здійснення стратегії стабільного й ефективного функціо­нування готелю припускає комплексне вирішення таких зав­дань управління:

•                маркетингові дослідження ринку;

•                інвестиційне забезпечення виробництва і відтворення за рахунок раціональної організації грошових потоків і запо­зичень;

•                 створення інноваційних наробок — науково-технічних, технологічних, конструкторських — для забезпечення кон­курентної переваги власних послуг;

•                удосконалювання структури і складу кадрового потенціа­лу тощо.

Економічні підходи до підвищення рівня безпеки готелю

У  процесі розгляду проблеми забезпечення безпеки готе­лю можна припустити: по-перше, генеральною метою готелю є одержання максимального прибутку в процесі виробництва і реалізації продукції, надання послуг; по-друге, готель прагне робити лише ті витрати, які дозволяють отримати доход, або зменшити можливі витрати в майбутньому. Наприклад, витра­ти на дослідження ринку, рекламу, закупівлю нового обладнан­ня тощо традиційно вважаються продуктивними, тобто здатни­ми принести прибуток; а витрати на сплату штрафів, ліквіда­цію аварій і катастроф — непродуктивними, котрих варто уникати.

Тоді, якщо додатково припустити, що витрати на забезпе­чення безпеки є продуктивними, тобто вони створюють додат­ковий доход у сьогоденні або майбутньому, то адміністрація готелю буде прагнути підвищити рівень безпеки.

Для обрання економічного підходу для підвищення рівня безпеки певного готелю ставляться такі завдання:

•                провести аналітичний огляд уявлень ряду дослідників про проблему забезпечення безпеки, опублікованих у сучасній літературі;

 

« Содержание


 ...  118  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я