Маркетинг

Поняття «галузь діяльності» включає: загальні категорії про­дукції (послуг), функції, територіальні межі діяльності, вид воло­діння та конкретні види діяльності. Загальна категорія продукції (послуг) — це досить широке визначення типу діяльності, яку фірма прагне здійснювати. Це можуть бути ліс, машини, житлові будин­ки, наука або будь-що. Функції визначають становище фірми в системі маркетингу (постачальник — виробник — оптова торгівля

—                 роздрібна торгівля), а також ті дії, які вона збирається здійсни­ти. Важливо відмітити, що фірма може бажати здійснити більше, ніж одну функцію. Територіальні межі діяльності можуть охоп­лювати мікрорайон, місто, регіон, країну, міжнародний ринок.

Концепція управління	Корпоративна культура		Інформаційне забезпечення
-  удосконалення товару; -  удосконалення виробництва; -  інтенсифікація комерційних зусиль; -  маркетингу; -  соціально- етичного маркетингу.	-   філософія фірми; -   культура взаємин; -   культура праці; -   традиції.		-  комп’ютерні технології; -   вторинна інформація; -  первинна інформація.
.....  \ 1	к	/

 

Керівництво

фірми

		з Служба маркетингу
		Вибір цільового ринку
	розмір; характеристик- ^ споживачів; місткість; доступність; мотивація рішень щодо купівлі.
		Цілі маркетингу Комплекс маркетингу -  імідж фірми; -  частка ринку; -  прибуток; -  позиціювання -  товар; -  ціна; -  розповсюдже ння; -  комплекс маркетингов их комунікацій.
			-  результатів діяльності; -  структури рентабельно­сті; -  ефективності управління.

 

Рис. 2.20. Контрольовані фактори маркетингу

Загальні цілі представляють собою встановлені керівницт­вом завдання, ступінь виконання яких можна виміряти кількісно. Це дає можливість точно визначити успіх чи невдачу фірми. Звичайно керівництво встановлює певне поєднання по­казників продажу, прибутку та інших цілей для короткостроко­вого (один рік або менше) або достатнього (більше одного року) періоду.

Керівництво фірми визначає роль маркетингу, відмічаючи його важливість, встановлюючи його функції та інтегруючи його у загальну діяльність фірми. Керівник маркетингу за своїм стату­сом прирівнюється до керівників інших сторін діяльності, звичай­но у рангу заступника директора йому надають відповідні ресур­си. Маркетинг не є важливим для фірми, яка дає маркетинговому персоналу консультативний статус, підпорядковує маркетинг іншим керівникам (наприклад, заступник директор по виробниц­тву), прирівнює маркетинг до збуту та не дає ресурси, які необхідні для досліджень, реклами, здійснення інших видів маркетингової діяльності.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 35 36 37 38 39 4041 42 43 44 45  ... 182