Е-Комерція (Електронний бізнес)

2  Мбайт), то у користувача можуть виникнути проблеми - він не зможе одержувати листи із прикріпленими файлами розміром більше 2 Мбайт; якщо в нього переповниться поштова скринька, то листи почнуть «губи­тися», і замість листа користувач буде одержувати повідомлення пошто­вої служби про те, що лист не може бути доставлено; ясна річ, таке поло­ження справ не може позитивно відбитися на популярності поштової служби;

-  надійність роботи: необхідно, щоб поштова скринька користувача була доступна йому цілодобово сім днів на тиждень; відповідно, сервери поштової служби повинні працювати без перебоїв і перевантажень, що викликають відмову клієнту в обслуговуванні;

-  швидка доставка пошти: зрозуміло, що не все тут залежить від по­штової служби, але, принаймні, не повинно виникати затримок з відправ­ленням пошти;

-   наявністю супутніх послуг: до таких послуг можна віднести мож­ливість відправити лист на вітальному бланку (електронну листівку), пе­ревірку вхідної пошти на наявність вірусів, ведення «чорного» та «білого» списків адрес тощо.

Списки розсилання. Окремого розгляду заслуговують так звані списки розсилання (mail lists). Цей сервіс не надає послуг зв’язку між користува­чами. Він діє «в одну сторону»: від автора розсилання до його передплат­ників. Розсилання - це сервіс з регулярного відправлення обмеженому колу користувачів електронних листів з інформацією, яка їх цікавить. Розсилання може проводитися щодня, щотижня тощо. При кожному роз­силанні всі користувачі одержують однакові листи. Це можуть бути листи з інформацією щодо нових комп’ютерних технологій або щодо історії - все залежить від автора розсилання, який готує листи.

Будь-який відвідувач, що зайшов на сайт, який підтримує певне роз­силання, може ознайомитися з анотацією та архівом розісланих раніше листів. Якщо він зацікавиться інформацією, то може зареєструватися як клієнт цього розсилання. При реєстрації він вказує адресу своєї елект­ронної поштової скриньки, вносячи її тим самим у список розсилання. Після цього він починає одержувати листи, які відправляє користувачам автор розсилання.

Як і безкоштовні поштові сервіси, служби поштових розсилань в ос­новному працюють за рекламною моделлю, пропонуючи рекламодавцям розміщення рекламної інформації в листах розсилань. Крім того, вони надають і додаткові платні послуги, такі як створення компаніями комер­ційних розсилань, технічне забезпечення функціонування яких здійснює служба поштових розсилань.

Форуми. Якщо електронна пошта є системою передачі повідомлень в основному від одного користувача іншому, то форум здійснює передачу інформації від одного користувача багатьом. При цьому вся переписка, що ведеться на форумі, доступна всім користувачам форуму. Ця форма спілкування користувачів дуже зручна для відкритого обговорення яких- небудь тем і питань. Звичайно на сайті форуму всі обговорювані питання розділені за категоріями. У кожної категорії існують підкатегорії і конк­ретні обговорювані теми, запропоновані користувачами. В межах кожної теми користувачі задають питання, одержують відповіді і залишають свої коментарі. Форуми можуть бути:

-  відкритими: до дискусії допускаються всі бажаючі;

-  закритими: до участі допускаються тільки зареєстровані користу­вачі; при цьому процедура реєстрації є неформальною, тобто учасники відбираються за якими-небудь критеріями;

-  тематичними: обговорюється певна тема або коло тем;

- загальними: коло тем не обмежене.

Найчастіше організатори форумів використовують рекламну модель бізнесу. Дуже багато форумів є просто клубами за інтересами і взагалі не переслідують комерційних цілей.

Для залучення до участі у форумі широкої аудиторії, що сприяє успішній роботі за рекламною моделлю, форум повинен мати наступні властивості:

 

« Содержание


 ...  97  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я