Крім того, деякі віртуальні агентства пропонують і інші інноваційні послуги, наприклад дорожні аукціони в режимі он-лайн. Більшість звичайних послуг в режимі он-лайн не пропонують укладання справжніх туристичних угод. Для укладання такої угоди щодо оплати проїзду користувачі повинні відвідувати спеціальні сайти.
Декілька авіаліній проводять аукціони в режимі он-лайн, на яких пасажирам пропонуються замовляти квитки. На додаток до аукціонів турис- там та подорожуючим пропонуються інші послуги в режимі он-лайн: авіаквитки за дуже низькою вартістю, проживання за низькими цінами, укладання угод в останню хвилину, медичні консультації та послуги.
Деякі авіалінії дозволяють клієнтам з сотовими телефонами WAP перевіряти дані щодо авіарейсів, поновлювати кількість нарахованих балів за авіамілі та замовляти авіаквитки за допомогою мобільних телефонів. Авіалінії зацікавлені у продажі електронних квитків через інтернет. Використовуючи технології прямого маркетингу, авіакомпанії здатні визначити профілі клієнтів і зробити цільові пропозиції клієнтам. Багато авіакомпаній робить пропозиції на своїх Web-сайтах під рубриками «спеціальна пропозиція» або «кібер-пропозиція». Крім того, авіакомпанії створюють альянси для збільшення продаж квитків або зменшення їх вартості.
Мандрівники від послуг в режимі он-лайн отримують значні вигоди. Обсяги безкоштовної інформації є величезними і вони доступні у будь-який час та будь-де. Той, хто має час і терпіння, може знайти значні знижки.
Ясно, що послуги в режимі он-лайн мають і свої обмеження. По-перше, багато людей не мають інтернету. По-друге, метою Web-сайту компанії є продаж продукції, а не надання інформації. Нарешті, складні мандрівки потребують спеціальних знань і організації, котрі повинні надаватися знаючою людиною-агентом. Тому потреба у туристичних агентах як посередниках гарантовано збережеться хоча б у найближчому майбутньому.
» следующая страница »
1 ... 87 88 89 90 91 9293 94 95 96 97 ... 187