Е-Комерція (Електронний бізнес)

- коло цікавих обговорюваних тем;

-  зручний і зрозумілий інтерфейс: у нового користувача не повинно виникати труднощів у розумінні принципів розподілу обговорюваних питань за категоріями; інтуїтивно зрозумілою повинна бути ієрархічна структура інформації; крім того, досить простою повинна бути процедура створення нової теми або внесення свого повідомлення у вже існуючу;

- проста процедура реєстрації;

-  вже сформована аудиторія: форум цікавий тільки тоді, коли в ньому бере участь багато людей; при цьому дискусія носить живий харак­тер, тобто відповіді з’являються досить швидко; у нового форуму завж­ди виникає проблема початкового формування аудиторії;

-  модерація повідомлень: всі повідомлення повинні перевірятись мо­дератором на предмет відповідності темі і правилам форуму, а у випадку невідповідності — видалятися;

Форумів у мережі безліч.

Чаты. Чат або IRC (Internet Relay Chat) за своєю сутністю схожий на форум. Основна відмінність полягає в тому, що розмова ведеться в реаль­ному часі. Інтерфейс чата це, як правило, вікно, у якому постійно з’явля­ються текстові повідомлення, набрані учасниками дискусії з клавіатури. При цьому на початку кожного повідомлення автоматично вказуються умовне ім’я відправника і час створення повідомлення. Чат - це скоріше розважальний спосіб спілкування. У чатах рідко обговорюються серйозні теми, і використання їх у комерційних цілях представляється непростою справою. Деякі закордонні власники чатів розміщують рекламу в корис- тувальницькому інтерфейсі. На відміну від форумів у чатах відсутня чітка структуризація обговорюваних питань за категоріями і модераціями по­відомлень, що робить їх менш привабливими для серйозного спілкуван­ня. Чатів, як і форумів, в інтернет дуже багато.

ICQ. Очевидні недоліки чатів було подолано компанією ICQ Inc. По суті, програма ICQ — це чат, у який допущено тільки певне коло осіб, і в якому користувачі можуть спілкуватися один з одним, не роблячи свою розмову надбанням широкої громадськості. Спілкування через сервіс ICQ у значній мірі нагадує телефонну бесіду двох абонентів, але повідомлення вводяться з клавіатури і надходять одержувачу у вигляді тексту в спе­ціальному вікні інтерфейсу ICQ. Сервіс ICQ дозволяє користувачам:

-  спілкуватися один з одним, перебуваючи в мережі і виконуючи па­ралельно інші завдання на своєму комп’ютері; при цьому обмін повідом­леннями здійснюється практично миттєво;

-  формувати список абонентів (аркуш контактів), що обмежує коло абонентів, які можуть посилати користувачу повідомлення; для вклю­чення один одного до аркушу контактів користувачі повинні спочатку про це домовитися;

-  одержувати інформацію про те, хто з абонентів, які входять до арку­шу контактів, у цей момент перебуває в мережі, а хто відсутній;

-  посилати відкладені повідомлення, які буде доставлено адресату, як тільки він увійде в мережу;

-  одержувати додаткові послуги: відправляти повідомлення по Email, пересилати файли, використовувати органайзер тощо.

Для використання ICQ користувачу необхідно безкоштовно скачати із сайту www.icq.com програмне забезпечення, встановити його на своєму комп’ютері і настроїти інтерфейс. Компанія ICQ Inc. використовує у своє­му бізнесі рекламну модель, розміщуючи рекламу в користувальницько- му інтерфейсі і розсилаючи користувачам рекламні повідомлення.

Тніїїі послуги зв’язку. Використання інтернет як каналу для передачі повідомлень і голосового зв’язку постійно розширюється. Крім послуг, описаних вище, використовуються:

- IP-телефонія (голосовий зв’язок з використанням інтернет- каналів);

-  передача повідомлень на пейджери із сайтів пейджингових ком­паній;

- передача 8М8-повідомлень на мобільні телефони із сайтів операторів;

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 93 94 95 96 97 9899 100 101 102 103  ... 187