Е-Комерція (Електронний бізнес)

Платіжні системи

В офлайновому режимі клієнти для здійснення платежів використо­вують готівку, чеки або кредитні картки. В режимі онлайн переважають методи Е-комерції і переважаюча більшість інтернет-покупок здійснюєть­ся за допомогою кредитних карток та електронних засобів. Окрім кре­дитних карток та перерахування коштів електронні платежі можуть здійснюватись за допомогою смарт-карток, цифрової готівки, цифрових чеків та електронних рахунків. Методи здійснення електронних платежів допомагають робити проплати одної особи або установи до іншої особи або установи за допомогою мережі без безпосереднього контакту.

В електронних платежах беруть участь чотири сторони:

-  емітент: банківська або не банківська установа, що випускає інстру­ментарій електронних платежів для здійснення покупок;

-   клієнт/платник/покупець: сторона, що здійснює електронний платіж в обмін на товари або послуги;

-  торговець/фірма акцептант/покупець: сторона, що отримує елект­ронний платіж за товари або послуги;

-  регулятор: звичайно це урядова агенція, яка встановлює правила та контролює процес електронного платежу.

Емітент, як правило, знаходиться “за кулісами”, але відіграє клю­чову роль у будь-якій покупці в режимі он-лайн. Клієнт повинен спочат­ку отримати рахунок для електронного платежу від емітента, а потім він проходить автентифікацію трансакції і підтвердження вказаної суми (зви­чайно в режимі реального часу).

Зараз серйозною проблемою є шахрайство з кредитними картками в режимі он-лайн. Покупки, здійснені за допомогою кредитних карток в режимі он-лайн, роблять такими трансакціями, що ніби-то здійснені у “відсутності картки”. Це означає, що торговець несе втрати.

Оскільки в режимі он-лайн продавці та покупці знаходяться в різних місцях і не можуть проводити обмін продуктів на оплату в один і той же час, то на перший план виходить питання довіри. Скорочення PAIN (privacy

-  секретність, authentication — автентифікація, встановлення істинності, integrity — цілісність, non repudiation — відсутність невизнання) в пере­кладі дослівно означає “біль” і було створено для позначення ключових проблем в питанні довіри, які виникають при будь-яких способах здійснення електронних платежів (табл. 2.4.1).

Таблиця 2.4.1.

Основні проблеми при здісненні електронних платежів

Проблеми

Пояснення

Секретність

Сторони повинні бути впевненими, що зміст трансакції передається конфіденціально, і що його не буде використано ні для яких інших цілей, крім погоджених сторонами.

Автентифікація і авторизація

Покупці, продавці та будь-які посередники (наприклад, емітенти кредитних карток) повинні бути впевненими, що мають справу саме з тими учасниками, за кого ті себе видають, і що кожен з них діє в межах своїх повноважень в той час, коли пропонує, передає або отримує оплату.

Цілісність

Сторони повинні бути впевненими, що електронні платежі, а саме, необхідні для них дані та документи, не можуть бути зміненими без виявлення втручання.

Відсутність

невизнання

Сторони повинні бути впевненими, що електронні платежі здійснюються саме між учасниками трансакції і що жодна зі сторін не відмовиться від факту здійснен­ня трансакції або визнає її незаконною.

 

До проблем з цифровою готівкою відноситься наступне: для користу­вання цифровою готівкою потрібно, щоб клієнт відкрив спеціальний ра­хунок у емітента і завантажив спеціалізоване програмне забезпечення для отримання цифрової готівки та здіснення з її допомогою проплат. Часто цифрову готівку необхідно закуповувати за допомогою кредитної карт­ки. Для чого клієнту ці незручності? Крім того, лише декілька продавців приймають цифрову готівку, і тому набагато простіше купити потрібну річ за допомогою кредитної картки. Зараз очевидно, що більшість клієнтів не бажають долати ці незручності.

 

« Содержание


 ...  101  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я