Реклама дотепер, особливо у свідомості економістів, сприймається як поточні витрати. Кожний з них мріє про одному - як би їх знизити. Але керівний склад університету починає розуміти, що ці витрати є довгостроковим інвестуванням капіталу. Але для того, щоб керівництво могло вважати рекламу дійсно капіталовкладенням, необхідно, щоб зв'язок між рекламними витратами й рівнем обсягу продажів була для них переконливої.
Ефективність маркетингових комунікацій має свої межі. Їх можна пояснити об'єктивними труднощами. Існують мінімальні рівні рекламних витрат, нижче яких реклама перестає робити який-небудь вплив на рівень продажів. Також відоме судження, що ми не знаємо, яка частина витрачених коштів на рекламу «продає», а яка витрачена дарма. Існують також межі насиченості, обумовлені культурою й конкуренцією, вище яких реклама не здатна підняти рівень продажів. При цьому треба мати на увазі, що індивідуальні потреби в освітіі не є первинними.
Маркетингові комунікації освітніх послуг ефективно працюють тільки тоді, коли ця робота ведеться цілеспрямовано. Інтеграція маркетингових комунікацій досягає свого успіху тоді, коли вона реалізує єдину концепцію.
Використання соціологічного моніторингу в маркетингових дослідженнях дозволяє не тільки переконатися в правильності обраної стратегії, але й переконливо відзвітуватися за використання рекламного бюджету, зберегти, а може бути, збільшити дохідну частину свого вузу - а виходить, зміцнити авторитет і значення фахівців з маркетингу й реклами.
Література
1. Волкова м. М., звездова а. Б. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг // маркетинг в россии и за рубежом. 2005. № 8 (52). - (с. 10-15)
2. Горбунова ю.а. маркетинг в сфере высшего образования: пример университета калабрии // маркетинг в россии и за рубежом. 2005. № 5 (49). - (с.44-56)
3. Кожухар в. М. К определению содержания образовательной услуги // маркетинг в россии и за рубежом. 2005. № 3 (47). - (с.108-114)
4. Кочкіна н.ю. дослідження європейського ринку освітніх послуг в світлі болонського процесу // маркетинг в україні. 2005. № 1. - (с. 40-44)
5. Решетілова т. Методичний підхід до оцінки конкурентоспроможності внз // маркетинг в україні. 2005. № 3. - (с. 6-10)
6. Сагинова о. Природа и характеристики образовательных услуг // маркетинг. 2005. № 3 (82). - (с. 5363)
7. Шевченко д. Маркетинговые коммуникации образовательных услуг (на примере рггу) // маркетинг в россии и за рубежом. 2005. № 7 (51). - (с.18-29)
Бенчмаркінг : чи варто вчитися в інших?
Бурак г.м., дмитрук с.г.
Буковинська державна фінансова академія
У статті розглядається сутність та зміст, а також переваги такого методу управління підприємством, як бенчмаркінг, розкрито його види, порядок проведення та методи пошуку інформації. Визначено елементи бенчмаркінгового підходу, які застосовуються в україні, а також можливість широкого впровадження бенчмаркінгу в діяльності українських підприємств.
"конкуренція: хтось виграв - хтось програв. Співпраця: виграють всі"
Едвард демінг
Одним з найефективніших інструментів, що дає можливість підприємству постійно нарощувати продуктивність, покращувати якість своєї роботи, бути попереду конкурентів, є бенчмаркінг. Це термін є порівняно новим у теорії та практиці менеджменту, за яким стоїть здатність зламати закостенілий стиль ведення бізнесу, орієнтуючись на кращі результати інших підприємств [4]. Сам термін "бенчмаркінг" утворився від англійського "benchmark" - "початок відліку". Вперше цей метод був розроблений в 1972 році інститутом стратегічного планування в кембріджі (сша) для оцінки ефективності бізнесу. А цілеспрямовано використовувати бенчмаркінг почала компанія rank xerox у момент кризи в 1979 році [3].
» следующая страница »
1 ... 121 122 123 124 125 126127 128 129 130 131 ... 293