Подтверждением значимости для успешного руководителя способности сконцентрироваться на реальных проблемах, а не на удовлетворении своего эго являются идеи Э.Берна [3] о том, что человек принимая важные решения по поводу себя и других, формирует свои основные жизненные принципы, которые имеют фундаментальное влияние на всю их последующую жизнь.
Эти принципы укладываются в четкую схему:
Схема
|
________________________________ Я_______________________________
|
В соответствии с моделью Берна, люди могут считать себя в “порядке” или “не в порядке” (ощущая себя плохо) и аналогично оценивать окружающих. Четыре крайние жизненные позиции, связанные с различными комбинациями оценок, можно описать следующим образом (см. таблицу 2.1)[5].
Таблица 2.1
Описание четырех основных жизненных позиций
|
Жизненная позиция |
Те, кто придерживается такой позиции |
Результат |
|
Я в порядке- Ты в порядке |
Уверены в себе Отзывчивы Поддерживают добрые отношения с окружающими Вызывают доверие Мыслят позитивно Спокойны Отзывчивы к изменению ситуации |
ПРИВОДИТ К ЭФФЕКТИВНОСТИ |
|
Я в порядке- Ты не в порядке |
Имеют раздутое самомнение Трудны в общении Выглядят надменными Подавляют других Преувеличивают свою роль в работе |
ПРИВОДИТ К АГРЕССИИ И ПАРАНОЙЕ |
|
Я не в порядке- Ты в порядке |
Недостаточно уверены в себе Склоны к отступлению Не имеют достаточной убежденности Не способны взять на себя инициативу Недооценивают свою роль в работе Поддаются стрессам |
ПРИВОДИТ К ДЕПРЕСС, СУИЦИДУ, БЕГСТВУ ОТ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ |
|
Я не в порядке- Ты не в порядке |
Недостаточно энергичны Склонны к подавленности Не способны проявлять настойчивость Свыклись с неудачами Недостаточно творчески относятся к работе Провоцируют отрицательные взаимоотношения |
ПРИВОДИТ К ТУПИКОВЫМ СИТУАЦИЯМ |
Таким образом, только позитивная позиция как по отношению к себе, так и по отношению к сотрудникам позволяет сконцентироваться на сути проблем, результатом чего и становится эффективное руководство.
3. Демократическая структура характера. А. Маслоу говорит о демократичности именно как о черте характера, а не о стиле руководства. Поэтому он включает в это понятие кроме традиционных черт демократичного поведения (дружелюбие с каждым, вне зависимости от социального статуса, образования, политических убеждений, цвета кожи) еще и скромность, рассматриваемую как желание учиться у любого, кем бы он ни был — лишь бы ему было чему учиться. Общеизвестен факт, что демократический стиль руководства является в настоящее время наиболее универсальным и эффективным. А демократический характер позволяет руководителю стать действительным лидером в своей группе, т. к. такой тип поведения способствует благоприятному психологическому климату, а желание и способность учиться у каждого делает такого человека еще и интеллектуальным лидером.
Исследования психологов показывают, что руководители сегодняшнего и завтрашнего дня должны обладать развитой способностью к стратегическому планированию, основывающемуся не на эмпирических представлениях, а на теоретических понятиях, более глубоких, полных и точных по своему содержанию. По мнению М. Бауэра, одного из ведущих специалистов в области управленческого консультирования, вся история послевоенного развития Америки показала, что неумелое принятие решений, неправильные стратегические решения, провалы планирования были всегда связаны не с недостатком времени или другими трудностями, а прежде всего с отсутствием у многих ведущих руководителей бизнеса умения стратегически мыслить [19].
» следующая страница »
1 ... 27 28 29 30 31 3233 34 35 36 37 ... 98