По указанию
За вказівкою (не по вказівці)
По всем правилам
За всіма правилами (не по всіх
правилах)
|
Російська мова |
Українська мова |
|
По инициативе Выступление по вопросу Несмотря на Не глядя на По закону Получать по счёту Отпуск по болезни По подозрению в чём |
3 ініціативи (не по ініціативі) Промова у питанні ( не промова по питанню) Незважаючи на Не дивлячись на 1) По закону 2) За законом 3) Згідно з законом 1) Одержувати за рахунком 2) Одержувати згідно з рахунком 1) Відпустка через хворобу 2) У зв’язку з хворобою 1) Підозріваючи в чому 2) Маючи підозру, що 3) За підозрінням |
Для виразу своєї думки у тексті ділового комерційного листа треба використовувати таке правило послідовності його складання:
-увага;
-інтерес;
-прохання;
-дія.
Спочатку привертається увага адресата, щоб примусити його продовжувати читати його зміст. Вона не досягається зверненням до адресата з урахуванням його потреб. Автор листа повинен поставити себе на місце адресата і поставити собі такі питання:
- Що потрібно потенційному клієнту?
- Які у нього приховані турботи?
- Який у нього фінансовий стан?
- Які у нього раніше були проблеми, що і до цього часу не вирішено?
- Які у нього цілі?
Початковим реченням може бути:
- Є декілька способів збільшити Ваш доход.
- У Вас є труднощі, який ... (товар) купити?
- Цей лист допоможе визначити майбутнє Вашої фірми.
- Зараз Ви прочитаєте про те, що може різко змінити Ваше життя у майбутньому році.
- Якщо Ви працюєте не там, де хотіли б, це означає, що Ви пропонували свої послуги не так, як треба було.
- Правила оподаткування дуже скоро зміняться.
Ці або аналогічні початкові рядки комерційного листа обов’язково зацікавлять адресат і він з інтересом продовжить читання.
Тут автор описує свої пропозиції і розповідає адресату, яка допомога йому необхідна, пояснює, що він одержить від прийняття наданих пропозицій, яку користь може принести новий проект, яким може бути реальний прибуток адресата. Тому інтерес до листа ще зберігається.
Третім етапом комерційного листа є прохання автора листа адресату. Прохання переконує читача у необхідності здійснення дій, які повинен зробити адресат листа. Самою інтригуючою частиною листа може бути пропозиція автора щодо ціни і якості проекта: “Якщо Вам не сподобається товар, можете повернути його”.
Четвертим етапом листа є дія. У цій частині листа автор впливає на адресата здійснити конкретні дії—прийняти запропонований проект. Формулюючи здійснення дії, треба мати на увазі, що адресату треба надати обмежений вибір варіантів: чим їх менше, тим більший шанс на успіх.
Лист закінчується посткриптумом (Р. S.). Він призначений для виразу додаткового прохання або пропозиції, які автор забув сказати у основному тексті. Це запізніла думка. У посткриптумі можуть бути пропозиції про спеціальну знижку з ціни товару, або “Якщо Ви зробите це замовлення сьогодні...”.
Особисте звернення і прикінцеві фрази комерційного листа мають важливе значення. Особисте звернення до адресата підвищує увагу до листа і надає більший шанс швидкої відповіді на запит.
Звернення до адресата можуть бути такими:
Шановний пане...
Шановна пані...
Шановний... (ім’я та по-батькові)...
Шановний колега...
Якщо одержувач листа має звання, то пишуть:
Шановний докторе...
Шановний професоре...
» следующая страница »
1 ... 92 93 94 95 96 9798 99 100 101 102 ... 240