Організація праці менеджера

Військовослужбовці, працівники органів внутрішніх справ і державної без­пеки мають право подавати звернення, які не стосуються їх службової діяльності.

Під зверненнями громадян розуміються викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.

Пропозиція (зауваження) — звернення громадян, де висловлюються пора­да, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого само­врядування, депутатів усіх рівнів, посадових осіб, а також висловлюються дум­ки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдоско­налення правової основи державного і громадського життя, соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.

Заява (клопотання) — звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інте­ресів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності.

Клопотання—письмове звернення з проханням про визнання за особою відповідного статусу, прав чи свобод тощо.

Скарга — звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушення діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, установ, організацій, об’єднань громадян, підприємств, посадових осіб.

До рішень, дій (бездіяльності), які можуть бути оскаржені, належать такі у сфері управлінської діяльності, внаслідок яких:

1) порушено права і законні інтереси чи свободи громадянина (групи гро­мадян);

2) створено перешкоди для здійснення громадянином його прав і закон­них інтересів чи свобод;

3) незаконно покладено на громадянина які-небудь обов’язки або його незаконно притягнуто до відповідальності.

Вимоги до звернення громадян:

•   звернення адресуються органам державної влади і місцевого самовряду­вання, установам, організаціям незалежно від форм власності, об’єднанням громадян, підприємствам або посадовим особам, до повноважень яких нале­жить вирішення порушених у зверненнях питань;

•   у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по-батькові, місце про­живання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, про­позиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;

•    звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства;

•   звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне);

•   письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

Звернення, оформлене без дотримання вищезазначених вимог, повертаєть­ся заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених законодавством.

Звертатися можна до органів державної влади, місцевого самоврядуван­ня, установ, організацій незалежно від форм власності, об’єднань, громадян, підприємств, посадових осіб українською чи іншою мовою, прийнятною для сторін.

Рішення щодо звернень громадян та відповіді на них оформляються відпо­відно до вимог законодавства про мови. Такі рішення та відповіді можуть бути викладені в перекладі мовою спілкування заявника.

Звернення, оформлені належним чином і подані у встановленому поряд­ку, підлягають обов’язковому прийняттю та розгляду.

Забороняється відмова в прийнятті та розгляді звернення з посиланням на політичні погляди, партійну належність, стать, вік, віросповідання, націо­нальність громадянина, незнання мови звернення.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 196 197 198 199 200 201202 203 204 205 206  ... 240